Menghadapi lonjakan trafik selama libur Lebaran, PT XL Axiata Tbk melakukan tiga hal untuk mempersiapkan jaringan. Pertama, penambahan kapasitas jaringan. "XL antara lain telah melakukan penambahan kapasitas radio kurang lebih 2 kali lipat di jalur dan daerah tujuan utama mudik. Kapasitas juga ditingkatkan di jaringan core dan In. Selain itu, XL berupaya menjaga utilisasi jaringan di angka 50-60% agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga baik,”kata Direktur Service Management XL Ongki Kurniawan di Jakarta, kemarin.

Kedua, XL telah melakukan peningkatan kualitas jaringan. Langkah yang ditempuh antara lain dengan memasang mobile BTS di 21 jalur mudik dan area-area yang banyak dikunjungi orang. Selain itu, juga dilakukan optimisasi jaringan daan instalasi HD voice. XL juga melakukan penambahan high speed packet access untuk mengakses layanan data.

Ketiga, XL telah menguji kualitas jaringan di jalur dan lokasi tujuan utama mudik secara berkala sejak sebelum Ramadhan. Pengujian dilakukan dengan drive test dan user experience test. Selain itu, juga dilakukan safari jaringan di berbagai jalur mudik alternatif. "XL juga melakukan latihan penanganan gangguan agar tim XL selalu siaga saat masa mudik dan libur Lebaran," tambah Ongki.

Lebih lanjut, paska merger dengan AXIS, pengguna XL dan AXIS kini ada penambahan  spektrum. Di mana, sinyal menjadi stabil, penurunan tingkat drop call, lebih cepat saat membuka web page dan chatting, keberhasilan melakukan panggilan 99,5% lebih, dan suara jernih dan tidak ada gangguan suara,”Drop call turun 45%, kualitas suara 20%, koneksi cepat 30%, keberhasilan SMS 40%, kestabilan data akses data naik 20%. Saat ini, migrasi baru selesai 75% dan diharapkan bisa 100% pada akhir tahun. Ini diharapkan bisa memberikan kenyamanan kepada 68,5 juta pelanggan XL dan AXIS,”tandasnya. (bani)