Menunggu Cash Back dari CIMB Niaga

Awal bulan Juni 2014, saya menggunakan rekening ponsel CIMB Niaga untuk membayar tagihan di restoran Red Bean Pluit Village Mall sebesar Rp 372 ribu karena promo 30% cash back.

Setelah lama menunggu, pengembalian cash back ke rekening ponsel tidak datang juga. Saya juga menggunakan rekening ponsel untuk pembelanjaan di Century health care dengan promo cash back yang serupa.

Setelah lewat 3 minggu, saya menanyakan ke bagian customer service. Menurut petugas yang menerima telepon saya mengatakan bahwa akses untuk perincian transaksi sedang terganggu dan saya diminta mengecek sendiri lewat aplikasi go mobile. Menurut beliau, proses cash back adalah 10 hari kerja. Padahal transaksi saya sudah 3 minggu sebelumnya.

Lewat beberapa hari, tetap saja saya tidak bisa mengecek rincian transaksi lewat go mobile. Namun, dari jumlah saldo yang ada, saya belum menerima cash back yang dijanjikan.

Rika

Apartemen Green Bay Pluit, Jakarta Utara

BERITA TERKAIT

Keseriusan China Buka Produk Impor Peluang Ekspor Indonesia - Niaga Internasional

NERACA Jakarta – Indonesia baru saja mengakhiri keikutsertaan pameran dagang importir terbesar di dunia "The 1st China International Import Expo"…

PUB Obligasi BRI Meleset dari Target - Mempertimbangkan Sisa Waktu

NERACA Jakarta – Mempertimbangkan kondisi pasar yang tidak bakal menyerap seluruh obligasi, PT Bank BRI (BBRI) menyatakan telah menghentikan kegiatan…

BMRS Lunasi 20% Saham DPM Ke Antam - Raih Dana Segar dari NFC China

NERACA Jakarta – Mengantungi dana segar senilai US$ 198 juta dari NFC China, mendorong PT Bumi Resources Minerals Tbk (BRMS)…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Klarifikasi Berita PT Antam Tbk.

Sehubungan dengan pemberitaan di Harian Neraca (8/11/2018) berjudul “Tahun Prihatin BUMN”  bersama ini kami bermaksud memberikan klarifikasi pada paragraf ke-6…

Ada Apa PLN Kota Bekasi?

Dalam pekan ini sudah ada pemadaman listrik antara lain di Perumahan Irigasi Danita RW 14, Bekasi Jaya, Kota Bekasi (12/11/2018),…

Hidupkan Lagi KRL Ekspres

Kondisi KRL CommuterLine saat ini mirip sama dengan KRL Ekonomi beberapa tahun lalu, dimana kepadatan penumpang sama parahnya di saat…