Menunggu Cash Back dari CIMB Niaga

Awal bulan Juni 2014, saya menggunakan rekening ponsel CIMB Niaga untuk membayar tagihan di restoran Red Bean Pluit Village Mall sebesar Rp 372 ribu karena promo 30% cash back.

Setelah lama menunggu, pengembalian cash back ke rekening ponsel tidak datang juga. Saya juga menggunakan rekening ponsel untuk pembelanjaan di Century health care dengan promo cash back yang serupa.

Setelah lewat 3 minggu, saya menanyakan ke bagian customer service. Menurut petugas yang menerima telepon saya mengatakan bahwa akses untuk perincian transaksi sedang terganggu dan saya diminta mengecek sendiri lewat aplikasi go mobile. Menurut beliau, proses cash back adalah 10 hari kerja. Padahal transaksi saya sudah 3 minggu sebelumnya.

Lewat beberapa hari, tetap saja saya tidak bisa mengecek rincian transaksi lewat go mobile. Namun, dari jumlah saldo yang ada, saya belum menerima cash back yang dijanjikan.

Rika

Apartemen Green Bay Pluit, Jakarta Utara

BERITA TERKAIT

Pasar Menunggu Aturan Papan Akselerasi

PT Bursa Efek Indonesia (BEI) menyebutkan ada lima perusahaan dengan Net Tangible Assets (NTA) atau aset berwujud bersih kurang dari…

E-Bookbuilding Rampung Tengah Tahun - Peran BEI Masih Menunggu Arahan OJK

NERACA Jakarta – Mendorong percepatan modernisasi pelayanan pasar modal di era digital saat ini, PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bersama…

Efektivitas 16 Paket Deregulasi, Menunggu Godot?

Oleh: Pril Huseno Menarik investasi asing (FDI) ke dalam negeri memang bukan perkara mudah. Apalagi di tengah iklim ketidakpastian global…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Waktu KRL Commuterline Sering Molor

Hampir setiap hari kami naik KRL Commuterline dari Jakarta Kota ke Bekasi sekitar Pk. 20.00-21.00 selalu mengalami keterlambatan sampai di…

Kontainer Beroperasi Siang Hari di Bekasi

Banyak kontainer atau truk tanah yang beroperasi di siang hari meresahkan bagi pengguna jalan di Jl. Perjuangan Raya, dekat stasiun…

Pungutan Pajak PJU di Bekasi Perlu Direvisi

Ketika membandingkan besaran pungutan pajak penerangan jalan umum (PJU) antara di Bekasi dan Jakarta, ternyata sangat kontras sekali dan cenderung…