Dekoder BigTV Mati, Tak Ada Solusi

Pada 11 Mei 2014, listrik wilayah Jakarta padam dari siang sampai tengah malam. Pada 12 Mei 2014, saya tidak dapat menyalakan BigTV karena dekoder mati total.

Malam harinya saya melaporkan hal ini ke customer care BigTV, saya diminta mencabut kabel dekoder selama 5 menit. Namun tanpa hasil, saran yang sama saya terima ketika dua kali menghubungi BigTV lagi.

Pada telepon yang keempat kalinya, petugas mengatakan bahwa komplain dapat dilayangkan jika sudah menunggu selama 1x24 jam. Tanggal 13 Mei 2014, saya menelpon kembali untuk membuat pengaduan. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada solusi ataupun penyelesaian untuk laporan saya.

Sulaiman, Cileduk

suletgm@cbn.net.id

BERITA TERKAIT

Air Jahe Tak Sekadar Hangatkan Badan

Salah satu upaya yang bisa Anda lakukan agar saluran pencernaan Anda lancar adalah rutin mengonsumsi wedang jahe, kata ahli nutrisi…

Ada Kemajuan Dalam Pembahasan Penerapan GSP

NERACA Jakarta – Menteri Perdagangan RI Enggartiasto Lukita menyatakan bahwa ada kemajuan dalam pembahasan mengenai penerapan pemberian fasilitas kemudahan perdagangan…

PENYEBAB PERTUMBUHAN EKONOMI TAK BISA TUMBUH TINGGI - Bappenas: Produktivitas SDM Masih Rendah

Jakarta-Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional (PPN)/Kepala Bappenas Prof Dr. Bambang Brodjonegoro kembali mengingatkan, pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) Indonesia…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Butuh Kenyamanan, Hidupkan Lagi KRL Ekspres

Kami sudah 20 tahun naik KRL Commuterline, ternyata sampai sekarang masih amburadul kondisinya. Faktanya setiap hari kepadatan KRL sudah di…

Waktu KRL Commuterline Sering Molor

Hampir setiap hari kami naik KRL Commuterline dari Jakarta Kota ke Bekasi sekitar Pk. 20.00-21.00 selalu mengalami keterlambatan sampai di…

Kontainer Beroperasi Siang Hari di Bekasi

Banyak kontainer atau truk tanah yang beroperasi di siang hari meresahkan bagi pengguna jalan di Jl. Perjuangan Raya, dekat stasiun…