KK HSBC Belum Terima, Tagihan Datang

Kamis, 11/08/2011

Akhir Juni 2011 di bandara Adi Sucipto Yogya marketing HSBC Card menawarkan kartu kredit (KK) yang intinya kami setuju untuk membuatnya.

Masalah muncul akhir Juli dan awal Agustus 2011, saya menerima tagihan yang masuk via SMS dengan "Judul Tagihan Kartu Kredit Anda Vgold 1322 minimal tagihan Rp 171.113 dan jatuh tempo 1/8/2011". Padahal belum ada konfirmasi, apakah kartu disetujui atau tidak, dan kartunya sendiri juga belum saya terima.

Saya sudah konfirmasi ke call centre HSBC No 08041864722 namun hanya dilempar kesana dan kesini. Mohon HSBC memeriksa lagi kebijakannya karena hal seperti ini sangat merugikan nasabahnya.

Hartoyo

Email: hartoyotarmuji@yahoo.com