Yudha Bhakti Tak Bertanggung Jawab

Rabu, 10/08/2011

Saya ingin mengajukan komplain atas pelayanan Bank Yuhda Bhakti terkait dengan sertifikat pemilikan rumah saya. Sudah hampir satu tahun saya melunasi tetapi sampai hari ini saya belum mendapatkan sertifikat yang seharusnya menjadi hak saya. Oleh Staf Bank Yudha Bhakti saya diminta untuk membuat surat ke Direktur tetapi sampai sudah 2 kali saya membuat surat ke Direktur Bank Yudha Bhakti tetapi masih belum ada jawaban yang pasti.

Saya diminta untuk menghubungi orang yang pertama mengajukan kredit dan sudah saya penuhi juga dengan mengirim fotocopy KTP (saya tidak melakukan over kredit tetapi langsung berhubungan dengan Bank Yudha Bhakti dengan membuat account baru atas nama saya untuk melakukan pembayaran lewat bank tersebut).

Sampai kapan saya harus menunggu untuk menerima sertifikat saya?

Agus Wartono, Depok

Email: gwdku@yahoo.com