Pada Bulan Desember 2011, saya membeli Televisi LCD merk LG tipe 32 LK 311 ukuran 32 inci. Akhir Januari 2014, muncul garis vertikal warna putih yang cukup mengganggu pada layar televisi tersebut. Tanggal 6 Februari 2014, kami menghubungi call center LG yang menjanjikan akan mengirim teknisi kerumah kami pada tanggal 11 Februari 2014.

Sekitar jam 2 siang teknisi yang dijanjikan tiba dirumah. Beliau mengatakan bahwa kerusakan ada pada layar dengan estimasi biaya perbaikan Rp 2,8 juta

Menurut kami sangat tidak masuk akal produk sekelas LG hanya bertahan 2 tahun, sedangkan televisi kami yang lama sudah 15 tahun digunakan dan masih berfungsi dengan baik.

Sebagai pengguna setia produk LG, kami merasa kecewa dengan kerusakan yang menimpa televisi yang baru berumur setahun lebih tersebut. Dimana untuk perbaikannya membutuhkan biaya yang cukup mahal.


Rahmat
bagusmania@gmail.com