Saya menggunakan jasa Lion Air pada Minggu 24 Juli 2011 untuk penerbangan dari Medan-Jakarta berangkat pk. 07.00 WIB dan tiba sekitar pk. 09.20 WIB.

Ketika mendarat di Jakarta saya tidak dapat menemukan koper yang saya masukkan ke bagasi pesawat, saya pun membuat laporan di bagian Lost & Found Bandara Soekarno Hatta, dan dibuatkan laporan oleh seorang petugas.

Setelah dibuatkan laporan, mereka melacak koper saya tersebut termasuk menanyakan ke Medan, menurut petugas Lion Air di Bandara Polonia Medan sudah tidak ada lagi. Karena sudah ditunggu rekan-rekan dari perusahaan tempat saya bekerja, maka saya pun akhirnya berangkat menuju Puncak Bogor, dengan janji, bila nanti koper saya ketemu akan diantarkan ke hotel tempat saya menginap.

Namun hingga Senin, 25 Juli 2011 pk. 18.30 WIB belum juga ada kabar di mana keberadaan dari koper saya tersebut.

Saya berharap Lion Air untuk segera bertanggung jawab atas hilangnya koper saya, karena selain baju, banyak barang penting didalam koper tersebut.

Dody Syahreza

Email:syahrezadody@yahoo.co.id