Trik Menggaet Pelanggan Loyal

Dalam bisnis, penjualan memegang peranan penting. Penjualan tak lepas dari adanya pelanggan-pelanggan yang membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Tetapi masalahnya, selain memperoleh pelanggan baru Anda juga harus bisa mempertahankan pelanggan lama Anda.

Adanya istilah lebih sulit mempertahankan pelanggan daripadamemperolehnya.Ungkapan ini memang benar adanya, pelanggan baru mudah didapat, karena bisanya mereka hanya mencoba produk yang kita tawarkan.

Sementara mempertahankan pelanggan agar loyal, tak sekedar hal itu karena pada dasarnya pelanggan yang loyal berasal dari pembentukan hubungan yang kuat dengan kosumen. Bagi Anda yang punya produk, tujuannya orang akan datang lagi menemui Anda untuk membeli lagi, bahkan memutuskan untuk berlangganan. Berikut beberapa strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tentunya, pelanggan dapat langsung merasakan jika Anda menggunakan mereka hanya untuk tujuan atau agenda Anda tersendiri. Untuk itu jalin terlebih dahulu kedekatan hubungan dengan pelanggan dan perlakukan mereka layaknya orang penting.

Kemudian, Anda harus konsisten dan dapat dipercaya. Ya, orang hanya akan memberikan kesetiaan kepada orang-orang yang mereka percaya. Pelanggan memutuskan apakah akan mempercayai Anda berdasarkan perilaku Anda sehari-hari.

Lalu, padakesempatanm tertentu pereratlahbhubungan dengan pelanggan. Seperti dengan mengirim kartu ulang tahun kepada pelanggan atau mengingat hari spesial mereka adalah salah satu cara untuk menarik perhatian pelanggan. Hadiah dan bonus juga bisa menjadi alat yang sangat baik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

BERITA TERKAIT

Masalah UMKM yang Harus Jadi Perhatian Kabinet Baru

CEO PT Duta Sukses Dunia, yang juga  Pengamat Digital, Yudi Candra,  mengatakan, total UMKM yang ada sebesar 59.2 Juta berdasarkan…

Waralaba Diklaim Gerbang Generasi Muda Mulai Usaha

Ketua Kehormatan Asosiasi Franchise Indonesia (AFI) Anang Sukandar mengatakan, sekarang ini banyak anak muda yang ingin mandari secara ekonomi. Salah…

Tahun 2019, Pemerintah Targetkan 8 Juta UMKM Aplikasikan Tekhnologi

Pemanfaatan teknologi digital untuk bisnis, khususnya skala usaha mikro kecil dan menengah (UMKM), sudah menjadi sebuah keharusan. Sebab itu, upaya…

BERITA LAINNYA DI PELUANG USAHA

Masalah UMKM yang Harus Jadi Perhatian Kabinet Baru

CEO PT Duta Sukses Dunia, yang juga  Pengamat Digital, Yudi Candra,  mengatakan, total UMKM yang ada sebesar 59.2 Juta berdasarkan…

Waralaba Diklaim Gerbang Generasi Muda Mulai Usaha

Ketua Kehormatan Asosiasi Franchise Indonesia (AFI) Anang Sukandar mengatakan, sekarang ini banyak anak muda yang ingin mandari secara ekonomi. Salah…

Tahun 2019, Pemerintah Targetkan 8 Juta UMKM Aplikasikan Tekhnologi

Pemanfaatan teknologi digital untuk bisnis, khususnya skala usaha mikro kecil dan menengah (UMKM), sudah menjadi sebuah keharusan. Sebab itu, upaya…