Trik Menggaet Pelanggan Loyal

Dalam bisnis, penjualan memegang peranan penting. Penjualan tak lepas dari adanya pelanggan-pelanggan yang membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Tetapi masalahnya, selain memperoleh pelanggan baru Anda juga harus bisa mempertahankan pelanggan lama Anda.

Adanya istilah lebih sulit mempertahankan pelanggan daripadamemperolehnya.Ungkapan ini memang benar adanya, pelanggan baru mudah didapat, karena bisanya mereka hanya mencoba produk yang kita tawarkan.

Sementara mempertahankan pelanggan agar loyal, tak sekedar hal itu karena pada dasarnya pelanggan yang loyal berasal dari pembentukan hubungan yang kuat dengan kosumen. Bagi Anda yang punya produk, tujuannya orang akan datang lagi menemui Anda untuk membeli lagi, bahkan memutuskan untuk berlangganan. Berikut beberapa strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tentunya, pelanggan dapat langsung merasakan jika Anda menggunakan mereka hanya untuk tujuan atau agenda Anda tersendiri. Untuk itu jalin terlebih dahulu kedekatan hubungan dengan pelanggan dan perlakukan mereka layaknya orang penting.

Kemudian, Anda harus konsisten dan dapat dipercaya. Ya, orang hanya akan memberikan kesetiaan kepada orang-orang yang mereka percaya. Pelanggan memutuskan apakah akan mempercayai Anda berdasarkan perilaku Anda sehari-hari.

Lalu, padakesempatanm tertentu pereratlahbhubungan dengan pelanggan. Seperti dengan mengirim kartu ulang tahun kepada pelanggan atau mengingat hari spesial mereka adalah salah satu cara untuk menarik perhatian pelanggan. Hadiah dan bonus juga bisa menjadi alat yang sangat baik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

BERITA TERKAIT

Pelanggan MoneyGram Raih Hadiah - Program Berkah Dobel Ramadhan

MoneyGram menutup program “Berkah Dobel Ramadhan” dengan mengumumkan pemenang utama yang dianugerahi hadiah uang tunai Rp 30 juta. Dengan program…

TCASH Luncurkan Aplikasi Lintas Operator - Targetkan 40 Juta Pelanggan

Dalam rangka penetrasi pasar lebih luas lagi dan mendongkrak transaksi, TCASH membuka layanan aplikasi TCASH wallet untuk dapat digunakan oleh…

Kuartal Satu, GMF Raih Dua Pelanggan Baru - Tingkatkan Pendapatan Non Afiliasi

NERACA Jakarta- Meskipun perolehan laba di kuartal pertama tahun 2018 turun dibandingkan priode yang sama tahun lalu, namun PT Garuda…

BERITA LAINNYA DI PELUANG USAHA

Masih Booming, Sruput Untung Usaha Thai Tea

Demam minuman teh ala Thailand alias thai tea ternyata masih berlanjut. Pasar minuman asal negeri Gajah Putih tersebut ternyata masih…

Cara Pintar dalam Berbisnis

  Setiap orang telah mendengar peringatan "bekerja lebih cerdas, tidak lebih keras," dan itu sebenarnya nasihat bijak. Etika kerja yang…

Rest Area Tempat Potensial Untuk Usaha Kuliner

Pelaku usaha gerai makanan dan minuman lokal saat ini mulai melirik potensi tempat peristirahatan (rest area). PT Pendekar Bodoh, misalnya,…