Kecewa Siaran Big TV

Beberapa waktu lalu saya mulai berlangganan tv berbayar Big TV karena tertarik promo yang diberikan. Satu minggu kemudian pemasangan pun dilakukan. Tetapi beberapa hari pemasangan siaran tv sangat buruk, saya pun mencoba menghubungi costumer mereka. Tetapi, semua saluran sibuk dan tidak mengangkat telepon saya.

Kemudian, saya mendatangi booth mereka di ITC Permata Hijau untuk melakukan complain. Dikatakan oleh SPG mereka saya seharusnya mencatat nomor teknisi yang dating ke rumah, karena itu urusan teknisinya. Permasalahannya, karena BB mengalami kerusakan dan terpaksa di wipe maka tak menyisakan nomor hp si teknisi. Padahal, bukankah mereka harusnya punya teknisi yang tidak hanya seorang untuk melayani pelanggan. Dari sini terlihat betapa tidak professional tv berlangganan ini.

Fithri, Jakarta

fithriahmad@gmail.com

BERITA TERKAIT

Kacau, Jadwal Baru KRL

PT KAI membuat repot penumpang KRL CommuterLine, setelah menerbitkan jadwal baru perjalanan semua kereta api termasuk KRL per 1 Desember…

Galian Jalan Perparah Kemacetan

Kami melihat ada sejumlah galian di jalan raya di wilayah Jakarta Pusat, ternyata sangat mengganggu pemakai jalan karena kemacetan yang…

Problema PDAM Tirta Bhagasasi di Bekasi

Banyak persoalan teknis pencatatan meter pemakaian air di rumah pelanggan dengan data di PDAM Tirta Bhagasasi di kota Bekasi, harusnya…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

KRL Makin Padat dan Tidak Nyaman

Sejak pemberlakuan jadwal perjalanan kereta (Gapeka) baru mulai 1 Desember 2019, penumpang KRL CommuterLine khususnya rute Bekasi-Jakarta pp mengalami ketidaknyamanan.…

Kacau, Jadwal Baru KRL

PT KAI membuat repot penumpang KRL CommuterLine, setelah menerbitkan jadwal baru perjalanan semua kereta api termasuk KRL per 1 Desember…

Galian Jalan Perparah Kemacetan

Kami melihat ada sejumlah galian di jalan raya di wilayah Jakarta Pusat, ternyata sangat mengganggu pemakai jalan karena kemacetan yang…