Kecewa Siaran Big TV

Beberapa waktu lalu saya mulai berlangganan tv berbayar Big TV karena tertarik promo yang diberikan. Satu minggu kemudian pemasangan pun dilakukan. Tetapi beberapa hari pemasangan siaran tv sangat buruk, saya pun mencoba menghubungi costumer mereka. Tetapi, semua saluran sibuk dan tidak mengangkat telepon saya.

Kemudian, saya mendatangi booth mereka di ITC Permata Hijau untuk melakukan complain. Dikatakan oleh SPG mereka saya seharusnya mencatat nomor teknisi yang dating ke rumah, karena itu urusan teknisinya. Permasalahannya, karena BB mengalami kerusakan dan terpaksa di wipe maka tak menyisakan nomor hp si teknisi. Padahal, bukankah mereka harusnya punya teknisi yang tidak hanya seorang untuk melayani pelanggan. Dari sini terlihat betapa tidak professional tv berlangganan ini.

Fithri, Jakarta

fithriahmad@gmail.com

BERITA TERKAIT

Menkominfo Sebut Indonesia Butuh Coder dan Ahli Big Data Analysis

Indonesia membutuhkan banyak sumberdaya manusia untuk menjadi coder dan ahli big data analysis.  Oleh karena itu Menteri Komunikasi dan Informatika…

Pemerintah Diminta Rancang UU Perlindungan Data Pribada - Berkembang Big Data

Wakil Ketua Komisi I DPR RI Meutya Hafidz meminta dan mendorong agar pemerintah mengajukan Rancangan Undang-Undang tentang Perlindungan Data Pribadi…

BIG BIRD RAIH TSMA AWARD 2017

kiri ke kanan. Sekjen Kemenhub Sugihardjo, General Manager Area Bisnis Big Bird Agus Subroto dan Ketua Umum DPP Organda Adrianto…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Perbaikan Jalan Rusak di Jogyakarta

Sudah bertahun-tahun jalan di komplek perkantoran BNNP DIY,BPS,PMI,akominfo DIY, Jl. Brigjend Katamso, Yogyakarta, rusak. Mohon kepada pihak yang berwenang agar segera…

Gangguan Lingkungan

Di Asrama Polri Ex.Brimob Cilincing, Jakarta Utara, saat ini lapangannya digunakan utk kontes burung 1 minggu 3 kali (hari selasa,…

Pungli "Pak Ogah" di Semarang

Di Jalan Wotgandul arah gajah mada, Semarang, sejak bulan puasa hingga sekarang selalu ada "pak ogah", padahal dulu tidak ada…