Kecewa Layanan BCA Finance

Saya adalah nasabah BCA Finance yang kesulitan meminta surat keterangan dan copy BPKB legalisir dari BCA Finance guna perpanjangan STNK kendaraan. Pada 9 Januari 2014, saya membuat laporan ke Halo BCA dan iinformasikan bahwa surat akan disampaikan antara 2-14 hari kerja.

Tanggal 6 Februari 2014 surat keterangan belum datang. Saya kembali menghubungi HaloBCA yang kemudian hanya mengatakan bahwa laporan akan ditindak lanjuti. Saya minta agar dikirimkan secepatnya karena STNK akan jatuh tempo tanggal 13 Februari 2014. Tanggal 10 Februari 2014, saya kembali menelepon HaloBCA, yang kembali hanya mendapat janji akan segera ditanggapi.

Mengapa untuk meminta surat keterang begitu sulit? Padahal pada perpanjangan tahun pertama begitu mudahnya.

Ardi, Jakarta Barat

ardi_kusriadi@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Tifa Finance Raih Pinjaman Rp 150 Miliar

NERACA Jakarta - PT Tifa Finance Tbk (TIFA) emiten pembiayaan ini mengantongi pinjaman dari pihak perbankan yakni, dari PT Bank…

BCA Terbitkan Obligasi Rp500 miliar

    NERACA   Jakarta – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berencana untuk menerbitkan surat utang dalam bentuk obligasi…

Royal Prima Targetkan Laba Bersih Rp 45 Miliar - Tambah Layanan Fasilitas Kesehatan

NERACA Jakarta - Sukses mencatatkan saham perdananya di pasar modal, PT Royal Prima Tbk (PRIM) langsung agresif mengejar pertumbuhan bisnis…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Parkir Liar di Pinggir Jalan

Banyaknya mobil yang parkir dipinggir jalan Jl. Komplek Perhubungan Udara, Johar Baru, Kota Jakarta Pusat. (Tepatnya di pertigaan antara Jalan Komp.…

PKL dan Pangkalan Bajaj Mengganggu

Pedagang kaki lima dan pangkalan bajaj di Pasar Mayestik, Kebayoran Baru,  mengganggu kenyamanan pedagang toko dan ruko beserta pengunjungnya. Ada…

Jalan Rusak di Harapan Indah, Bekasi

Kerusakan jalan yang cukup parah di sekitar jalan masuk, jembatan dan bunderan Harapan Indah, Kota Bekasi. Banyak dijumpai jalan berlubang…