Kecewa Layanan BCA Finance

Saya adalah nasabah BCA Finance yang kesulitan meminta surat keterangan dan copy BPKB legalisir dari BCA Finance guna perpanjangan STNK kendaraan. Pada 9 Januari 2014, saya membuat laporan ke Halo BCA dan iinformasikan bahwa surat akan disampaikan antara 2-14 hari kerja.

Tanggal 6 Februari 2014 surat keterangan belum datang. Saya kembali menghubungi HaloBCA yang kemudian hanya mengatakan bahwa laporan akan ditindak lanjuti. Saya minta agar dikirimkan secepatnya karena STNK akan jatuh tempo tanggal 13 Februari 2014. Tanggal 10 Februari 2014, saya kembali menelepon HaloBCA, yang kembali hanya mendapat janji akan segera ditanggapi.

Mengapa untuk meminta surat keterang begitu sulit? Padahal pada perpanjangan tahun pertama begitu mudahnya.

Ardi, Jakarta Barat

ardi_kusriadi@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Bapenda Bogor Terapkan Layanan SPPT Elektronik

Bapenda Bogor Terapkan Layanan SPPT Elektronik NERACA Bogor - Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bogor, Jawa Barat menerapkan layanan SPPT…

KERJASAMA LAYANAN PERBANKAN

Direktur Hubungan Kelembagaan Bank BRI Sis Apik Wijayanto (tengah) bersama Direktur Transformasi Teknologi Komunikasi dan Informasi Dirjen Pajak Kemenkeu Iwan…

Rambah Bisnis Layanan Rest Area - PTPP Bikin Perusahan Patungan Rp 63,42 Miliar

NERACA Jakarta – Raup cuan di bisnis jalan tol, PT Pembangunan Perumahan (PTPP) telah melakukan penyertaan saham dalam pembentukan perusahaan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Waktu KRL Commuterline Sering Molor

Hampir setiap hari kami naik KRL Commuterline dari Jakarta Kota ke Bekasi sekitar Pk. 20.00-21.00 selalu mengalami keterlambatan sampai di…

Kontainer Beroperasi Siang Hari di Bekasi

Banyak kontainer atau truk tanah yang beroperasi di siang hari meresahkan bagi pengguna jalan di Jl. Perjuangan Raya, dekat stasiun…

Pungutan Pajak PJU di Bekasi Perlu Direvisi

Ketika membandingkan besaran pungutan pajak penerangan jalan umum (PJU) antara di Bekasi dan Jakarta, ternyata sangat kontras sekali dan cenderung…