Marketing BigTV Ingkar Janji

Pada tanggal 11 Januari 2014, di counter BigTV Gajah Mada Plaza, saya mendaftarkan untuk berlangganan paket BigStar dengan tambahan 2 dekoder dan gratis instalasi disertai dengan kabel 20 meter/dekoder. Sampai dengan tanggal 27 Januari 2014, belum ada konfirmasi pemasangan. Keesokan harinya, saya menghubungi call center BigTV untuk meminta penjelasan, diinformasikan bahwa data saya tidak tercatat di Big TV. Setelah konfirmasi ke sales yang melayani, saya diminta untuk mengisi ulang formulir dengan nama daftar yang lain agar bisa di proses dengan cepat. Pada 30 Januari 2014, teknisi BigTV datang dan hanya melakukan pemasangan satu dekoder. Aakhirnya pada tanggal 4 Februari 2014, teknisi BigTV menghubungi saya untuk pemasangan 2 dekoder dengan dikenakan biaya kabel serta switcher. Sebagai pelanggan baru Big TV, saya merasa kecewa dengan pelayanan seperti ini. Dimana tidak ada koordinasi yang baik di lingkungan intern BigTV dan juga slaes yang memberi janji tanpa ditepati. Bramanto lopran8981@gmail.com

BERITA TERKAIT

BI Janji Jaga Disparitas Suku Bunga

      NERACA   Jakarta - Bank Indonesia (BI) berjanji akan menjaga disparitas suku bunga (differensial interest rate) domestik…

Marketing Bagian Penting Pemasaran Produk KUKM

Marketing Bagian Penting Pemasaran Produk KUKM NERACA Solo - Sekretaris Kementerian Koperasi dan UKM Meliadi Sembiring menekankan bahwa marketing merupakan…

PT Izumi Sentul Realty Resmikan Marketing Gallery Apartemen Opus Park

PT Izumi Sentul Realty Resmikan Marketing Gallery Apartemen Opus Park NERACA Bogor - PT Izumi Sentul Realty yang merupakan perusahaan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Parkir Liar di Gandaria City

Banyaknya kendaraan terparkir di depan mall Gandaria City seberang menuju arah Pondok Indah seperti bemo, motor dan mobil pribadi yang…

Balap Liar di Kemayoran

Di Jalan Benyamin Sueb Kemayoran,  Jakarta  Pusat, sering dipergunakan oleh anak- anak remaja untuk balapan motor liar mulai pukul 24.00-04.00…

Tertibkan PKL Sekitar Stasiun Bekasi

Apabila penumpang KRL akan menuju maupun keluar stasiun Bekasi khususnya di Jl. Perjuangan, Bekasi Utara, maka akan kesulitan berjalan kaki…