Marketing BigTV Ingkar Janji

Pada tanggal 11 Januari 2014, di counter BigTV Gajah Mada Plaza, saya mendaftarkan untuk berlangganan paket BigStar dengan tambahan 2 dekoder dan gratis instalasi disertai dengan kabel 20 meter/dekoder. Sampai dengan tanggal 27 Januari 2014, belum ada konfirmasi pemasangan. Keesokan harinya, saya menghubungi call center BigTV untuk meminta penjelasan, diinformasikan bahwa data saya tidak tercatat di Big TV. Setelah konfirmasi ke sales yang melayani, saya diminta untuk mengisi ulang formulir dengan nama daftar yang lain agar bisa di proses dengan cepat. Pada 30 Januari 2014, teknisi BigTV datang dan hanya melakukan pemasangan satu dekoder. Aakhirnya pada tanggal 4 Februari 2014, teknisi BigTV menghubungi saya untuk pemasangan 2 dekoder dengan dikenakan biaya kabel serta switcher. Sebagai pelanggan baru Big TV, saya merasa kecewa dengan pelayanan seperti ini. Dimana tidak ada koordinasi yang baik di lingkungan intern BigTV dan juga slaes yang memberi janji tanpa ditepati. Bramanto lopran8981@gmail.com

BERITA TERKAIT

Pemkot Bekasi Tagih Janji Perbaikan Jalan Kalimalang

Pemkot Bekasi Tagih Janji Perbaikan Jalan Kalimalang NERACA Bekasi - Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi, Jawa Barat, menagih realisasi janji pelaksana…

Pemerintah Janji Tindaklanjuti Temuan BPK - KEBIJAKAN IMPOR PERLU DIPERBAIKI

Jakarta-Pemerintah berjanji menindaklanjuti rekomendasi hasil temuan pemeriksaan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) selama periode 2015-2017 diantaranya memperbaiki kebijakan impor yang selama…

Gubernur NTB Janji Penuhi Modal Bank NTB Syariah

    NERACA   Mataram - Gubernur Nusa Tenggara Barat TGH Muhammad Zainul Majdi berjanji memenuhi sisa modal Rp36 miliar…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Pungli Parkir JCC Senayan.

Sebenarnya berapa kalikah harus membayar tarif parkir di JCC Senayan. Pada suatu saat, saya sudah mengambil karcis parkir masuk kemudian…

Mengurai kemacetan di Perlintasan Kereta

perlintasan Stasiun Cakung menjadi akses yang strategis untuk menuju ke Bekasi atau ke arah Jakarta khususnya ke arah Pondok Kopi,…

Perbaikan Jalan Rusak

Di sepanjang jalan Rajawali utara, Pademangan, Jakarta Utara,  kondisi jalanannya banyak yang rusak dan sudah dibiarkan lama. Mohon perhatiannya. Mohon…