Marketing BigTV Ingkar Janji

Pada tanggal 11 Januari 2014, di counter BigTV Gajah Mada Plaza, saya mendaftarkan untuk berlangganan paket BigStar dengan tambahan 2 dekoder dan gratis instalasi disertai dengan kabel 20 meter/dekoder. Sampai dengan tanggal 27 Januari 2014, belum ada konfirmasi pemasangan. Keesokan harinya, saya menghubungi call center BigTV untuk meminta penjelasan, diinformasikan bahwa data saya tidak tercatat di Big TV. Setelah konfirmasi ke sales yang melayani, saya diminta untuk mengisi ulang formulir dengan nama daftar yang lain agar bisa di proses dengan cepat. Pada 30 Januari 2014, teknisi BigTV datang dan hanya melakukan pemasangan satu dekoder. Aakhirnya pada tanggal 4 Februari 2014, teknisi BigTV menghubungi saya untuk pemasangan 2 dekoder dengan dikenakan biaya kabel serta switcher. Sebagai pelanggan baru Big TV, saya merasa kecewa dengan pelayanan seperti ini. Dimana tidak ada koordinasi yang baik di lingkungan intern BigTV dan juga slaes yang memberi janji tanpa ditepati. Bramanto lopran8981@gmail.com

BERITA TERKAIT

PPRO Raup Marketing Sales Rp 2,2 Triliun

NERACA Jakarta - PT PP Properti Tbk (PPRO) mencatatkan marketing sales atau pendapatan pra penjualan hingga kuartal tiga tahun 2017…

Jokowi Janji Pangkas Penghambat Ekonomi Digital

      NERACA   Jakarta - Presiden Joko Widodo berjanji memangkas berbagai regulasi guna mempercepat terciptanya inovasi-inovasi baru di…

Intiland Raup Marketing Sales Rp 1,6 Triliun - Laris Manis Proyek Fifty Seven Promenade

NERACA Jakarta - Pengembang properti PT Intiland Development Tbk (DILD) sukses meluncurkan proyek baru bernama Fifty Seven Promenade. Proyek pengembangan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Penerangan Jalan yang tidak Berfungsi

Lampu PJU dipertigaan antara Jalan Jombang ( jalan Amir Machmud), Jalan Sumatra (Pintu Utara VBI) dan Jalan Sawil, Tangerang, dimatikan…

Taksi Online Tawar Menawar di Bandara

Ketika kami mendarat di Bandara Halim, Jakarta, beberapa waktu lalu, mencoba menghubungi taksi online (GrabCar) untuk perjalanan ke rumah di…

PKL dan Angkot di Stasiun Bekasi

Beberapa waktu yang lalu, pernah ada bantuan pasukan Brimob dari Polda Metro Jaya membantu menertibkan angkot yang parkir dan ngetem…