Pengganti KK Bukopin Belum Diterima

Kamis, 06/02/2014

Pada awal Desember 2013, saya mendapat konfirmasi dari Bank Bukopin bahwa kartu kredit Visa Classic saya telah diupgrade menjadi Visa Gold.

Saya meminta perubahan alamat pengiriman ke alamat rumah dan dijanjikan oleh call center 14005 proses pengiriman 14 hari kerja. Namun hingga akhir Desember 2013 kartu kredit pengganti belum juga saya terima.

Ketika saya konfirmasi kembali ke call center 14045 untuk perubahan alamat pengiriman ke kantor saya yang baru dan kembali call center menjanjikan akan diproses kembali ke bagian pengiriman dengan proses 14 hari kerja.

Tanggal 31 Januari 2014, saya telah menerima tagihan untuk kartu kredit visa gold, tetapi sampai dengan saat ini kartu kredit pengganti belum saya terima. Mohon tanggapan Bukopin, terimakasih.

Kurniawan

arif.kaka21@gmail.com