Pelayanan Buruk CS Adira Finance

Beberapa hari lalu saya sempat mengirimkan surat pembaca dengan judul “Petugas Adira Finance Harapan Indah Persulit Pengambilan BPKB”. Karena kecewa dengan pelayanan dari oknum CS berinisial "VO" yang ingin mempersulit saya untuk mengambil BPKB.

Saya diharuskan untuk ikut asuransi atau perpanjang asuransi satu tahun kedepan dengan membayar premi sekitar Rp400 ribu yang dikarenakan pelunasan dipercepat (seharusnya tanggal 23 Februari 2014). Dia juga menjelaskan, apabila saya tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka BPKB tak bisa diambil.

Karena tak percaya saya pun menghubungi kantor pusat, dijelaskan bahwa tidak ada aturan yang mewajibkan untuk mengikuti asuransi yang ditawarkan. Saya juga menelpon Adira Insurance yang juga menjelaskan hal yang sama, tidak ada kewajiban.

Lalu saya kembali untuk meminta hak saya, karena BPKB bias saya dapatkan, maka permasalahan ini saya anggap selesai. Tetapi, saya ingin mengingatkan kepada pihak Adira agar oknum seperti ini di tegur atau di beri sanksi karena sangat merugikan nasabah

Tito, Jakarta Timur

tito_suhandoyo@yahoo.co.id

BERITA TERKAIT

ICW: Pelayanan Publik Barometer Pemberantasan Korupsi

ICW: Pelayanan Publik Barometer Pemberantasan Korupsi NERACA Bekasi - Indonesia Corruption Watch (ICW) menilai kantor pelayanan publik menjadi barometer konkret…

Gubernur Sumsel: Pemprov Harus Maksimalkan Pelayanan Publik

Gubernur Sumsel: Pemprov Harus Maksimalkan Pelayanan Publik NERACA Palembang - Gubernur Sumatera Selatan (Sumsel) Herman Deru mengingatkan Pemerintah Provinsi (Pemprov)…

BEI Suspensi Saham Pool Advisa Finance

NERACA Jakarta – Lagi, PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bakal menghentikan sementara perdagangan saham PT Pool Advisa Finance Tbk (POLA)…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Batas Waktu Kontainer di Jalan Utama

Belakangan ini kami sering melihat truk kontainer atau truk tanah sering mondar-mandir di Jalan Perjuangan Raya, Kota Bekasi, di pagi…

KRL Dilarang Berhenti di Gambir

Rasanya omong kosong soal integrasi moda transportasi di Jakarta, jika KRL CommuterLine sampai sekarang dilarang berhenti di stasiun Gambir, Jakarta…

Standar Pemeriksaan di Bandara

Kami melihat selama ini belum ada standar pemeriksaan (body scanning) di sejumlah bandara di Indonesia. Ada pemeriksaan yang dilakukan cukup…