Pelayanan Buruk CS Adira Finance

Beberapa hari lalu saya sempat mengirimkan surat pembaca dengan judul “Petugas Adira Finance Harapan Indah Persulit Pengambilan BPKB”. Karena kecewa dengan pelayanan dari oknum CS berinisial "VO" yang ingin mempersulit saya untuk mengambil BPKB.

Saya diharuskan untuk ikut asuransi atau perpanjang asuransi satu tahun kedepan dengan membayar premi sekitar Rp400 ribu yang dikarenakan pelunasan dipercepat (seharusnya tanggal 23 Februari 2014). Dia juga menjelaskan, apabila saya tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka BPKB tak bisa diambil.

Karena tak percaya saya pun menghubungi kantor pusat, dijelaskan bahwa tidak ada aturan yang mewajibkan untuk mengikuti asuransi yang ditawarkan. Saya juga menelpon Adira Insurance yang juga menjelaskan hal yang sama, tidak ada kewajiban.

Lalu saya kembali untuk meminta hak saya, karena BPKB bias saya dapatkan, maka permasalahan ini saya anggap selesai. Tetapi, saya ingin mengingatkan kepada pihak Adira agar oknum seperti ini di tegur atau di beri sanksi karena sangat merugikan nasabah

Tito, Jakarta Timur

tito_suhandoyo@yahoo.co.id

BERITA TERKAIT

Advance Jalin Kerjasama Gramedia dan Adira Insurance

      NERACA   Tangerang - Produsen alat kesehatan, Advance meluncurkan produk kursi pijat otomatis terbarunya yaitu Ichiro Young…

Menteri Dalam Negeri - Pelayanan Publik Pascagempa Tetap Jalan

Tjahjo Kumolo Menteri Dalam Negeri Pelayanan Publik Pascagempa Tetap Jalan Palembang - Menteri Dalam Negeri Tjahjo Kumolo mengatakan, pelayanan publik…

WOM Finance Salurkan Bantuan untuk Korban Gempa Bumi dan Tsunami Palu

WOM Finance Salurkan Bantuan untuk Korban Gempa Bumi dan Tsunami Palu NERACA Palu – Sebagai bentuk kepedulian sosial dan untuk…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Tertibkan Pengamen di Kampung Melayu

Kondisi terminal Kampung Melayu, Jakarta Timur dan sekelilingnya sangat tidak nyaman, karena banyak pengamen yang sering meresahkan masyarakat khususnya penumpang…

Kemacetan di Kramat Jati

Pada rute jalan raya yang dari PGC mau ke Kramat jati Jakarta Timur atau sebaliknya selalu macet parah yang dikarenakan…

Berjualan di Badan Jalan

Di Pasar Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, setiap pukul 02:00-06:00 WIB dini hari banyak para pedagang yang berjualan di badan jalan,…