Saya membeli power bank di Lazada sejak tanggal 10 Desember 2014. Karena barang pesanan belum saya terima, maka pada tanggal 14 Desember saya menghubungi Lazada yang menginformasikan bahwa barang masih di gudang dan sedang dalam proses pengiriman ke expedisi.

Pada tanggal 16 Desember 2013, saya mendapatkan pemberitahuan bahwa barang saya sadang dalam proses pengiriman dan saya mendapat kan nomor resi dari expedisi tersebut. Akan tetapi ketika saya cek ke pihak expedisi tersebut, dikatakan bahwa barang dari nomor resi yang saya sebutkan belum terdaftar.

Kalau memang barang pesana tidak bisa di kirimkan sesuai dengan janji, seharusnya Lazada menginformasikan kepada konsumen.



Cahya
ika.ervinna@gmail.com