Garansi BB Void Tak Sampai Setahun

Saya membeli sebuah Blackberry Torch di distributor Catur Utama di Mal Ambassador. Tidak sampai satu bulan, BlackBerry saya overheating lalu mati total. Kemudian diservis di layanan after sale Catur Utama, dan selang beberapa bulan, BB saya kembali overheating dan mati total.

Saat saya bawa lagi ke layanan servis garansi dan mereka mengatakan bahwa BB yang saya miliki sudah void masa garansinya. Padahal Blackberry tersebut belum ada setahun. Mereka mengatakan kerusakannya pada mesin dan mereka tidak mau bertanggung jawab.

Saya merasa sangat dirugikan dengan kartu garansi yang ada. Saya juga menyesalkan tindakan Catur Utama yang tidak menghargai konsumennya sendiri.

Siti Sulastri, Jakarta

Email :imkiddo@live.com

BERITA TERKAIT

“Barang Tak Berwujud” Bakal Dikenakan Bea Masuk

    NERACA   Jakarta - Pemerintah memastikan pada 2018 barang tak berwujud (intangible goods) yang diperdagangkan secara elektronik dari…

Kadin: Tak Mungkin Terulang Krisis 1998-2008 - PROSPEK PERTUMBUHAN INDUSTRI DAN SEKTOR PERKEBUNAN

Jakarta-Ketua Umum Kamar Dagang dan Industri (Kadin) Indonesia Rosan P. Roeslani menyatakan sikap optimistis krisis ekonomi 1998 dan 2008 atau…

Regulator Minta Pelanggan Listrik Tak Khawatir - TERKAIT RENCANA KEBIJAKAN GOLONGAN TARIF

NERACA Jakarta – Menteri ESDM Ignasius Jonan menjelaskan program penyederhanaan golongan pelanggan listrik PT PLN (Persero) belum dijalankan dan masih…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Merefleksikan Semangat Natal untuk Indonesia Damai & Bermartabat

  Oleh: Faturahman Dewantara, Pemerhati Masalah Sosial, aktif di Lembaga Kajian Ketahanan Sipil   Seolah telah menjadi tradisi bahwa setiap…

Manusia Zaman Now : Belajar Pajak di Situs Pajak

Oleh: Devitasari Ratna Septi Aningtiyas, Staf Direktorat Jenderal Pajak *) Situs pajak.go.id bagi masyarakat yang kenal dengan Direktorat Jenderal Pajak…

Integrasi Ekonomi Jadi Penantian Lama ASEAN

Oleh: Roy Rosa Bachtiar Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) yang telah diluncurkan pada 31 Desember 2015 sebagai tipe baru integrasi ekonomi…