Garansi BB Void Tak Sampai Setahun

Saya membeli sebuah Blackberry Torch di distributor Catur Utama di Mal Ambassador. Tidak sampai satu bulan, BlackBerry saya overheating lalu mati total. Kemudian diservis di layanan after sale Catur Utama, dan selang beberapa bulan, BB saya kembali overheating dan mati total.

Saat saya bawa lagi ke layanan servis garansi dan mereka mengatakan bahwa BB yang saya miliki sudah void masa garansinya. Padahal Blackberry tersebut belum ada setahun. Mereka mengatakan kerusakannya pada mesin dan mereka tidak mau bertanggung jawab.

Saya merasa sangat dirugikan dengan kartu garansi yang ada. Saya juga menyesalkan tindakan Catur Utama yang tidak menghargai konsumennya sendiri.

Siti Sulastri, Jakarta

Email :imkiddo@live.com

BERITA TERKAIT

Indonesia Dinilai Tak Alami Bubble Sektor Properti

      NERACA   Jakarta - CEO dan pendiri perusahaan pengembang Crown Group, Iwan Sunito, mengatakan, Indonesia tidak mengalami…

Jasa Marga Tegaskan Tak PHK Petugas Operasional - Elektrifikasi Gerbang Tol

  NERACA Jakarta - PT Jasa Marga Tbk menegaskan tidak akan melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sekitar 1.300 petugas…

Penguatan Karakter Tak Melulu Soal Akademis

      Usai ujian akhir semester, Martin seorang guru mata pelajaran sibuk menyiapkan nilai para siswanya. Selain nilai akademis,…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Pancasila Memang Benar-benar Sakti dan Teruji

  Oleh : Ricky Rinaldi, Peneliti Lembaga Studi Informasi Strategis Indonesia (LSISI)   Memperingati momen kesaktian Pancasila merupakan agenda tahunan…

Elektronisasi Ancam Pekerja Tol dan Perbankan

Oleh: Adi Lazuardi Parman, sebut saja begitu namanya, tampak asyik menawarkan kartu elektronik dari sebuah bank plat merah di depan…

Menilik Kinerja 3 Tahun Pemerintahan Jokowi-JK

  Oleh : Kurniawan Hadi, Pengamat Kebijakan Publik    Selama 3 tahun pemerintahan Jokowi-JK ada banyak tanggapan bernada sinis yang…