Sukabumi - Direktur Bank Jabar Banten (BJB) Perwakilan Sukabumi sangat bangga dengan kinerja karyawannya. Apalagi, ditambah dengan masuknya dua karyawan yang mampu menembus Bank BJB Service Exellence Award (BBSE) 2013 tingkat nasional. Sebelumnya kedua karyawan tersebut berhasil melalui seleksi di tingkat regional. Kedua karyawan yang bernama Nova Nisrina  dan Dian Mayasari saat ini sedang berlangsung proses penilaian tingkat nasional yang dimulai pada 11 Desember 2013.

"Kami sangat bangga dengan masuknya mereka dalam perlombaan BBSE tingkat nasional. Perlombaan sendiri tujuannya meningkatkan pelayanan dan melihat sejauhmana para karyawan dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Dengan masuknya dua karyawan kami sebagai nilai plus selama ini para karyawan bekerja dengan baik,” kata Danis yang didampingi Manager Operasional M Reza, kemarin.

Dia menjelaskan,  ada empat kategori yang dilombakan yakni CS, SPU, Teller dan Security. Untuk karyawan BJB Cabang Sukabumi yakni Nova Nisrina masuk kategori CS, sedangkan Dian Mayasari masuk kategori SPU.

Lebih lanjut Danis mengatakan bahwa penentuan pemenang sebelumnya bakal melewati tahapan seleksi mulai tingkat cabang, wilayah hingga tingkat nasional. Kompetensi tes terdiri dari tulisan, lisan, soft kompetensi, quick respon dan lain-lain. “Tapi ini bukanlah segalanya. Karena bagi kami, pelayanan kepada nasabah tetap harus diutamakan. Jadi, ada atau tidak perlombaan, kami selalu menegaskan agar memberikan pelayanan prima kepada para nasabah,” ujar dia.