Tanggung Jawab Siapa?

Tanggal 10 September 2013, mobil Suzuki Ertiga saya masuk ke bengkel di Jakarta Utara setelah sebelumnya klaim ke Asuransi Pan Pacific. Setelah sebulan berlalu, belum diperbaiki.Ketika hal ini saya tanyakan ke Suzuki Indomobil, diinformasikan tak ada masalah dengan ketersedian spare part dan dapat dipesan hanya dalamwaktu empat hari.

Hingga tulisan ini saya tulis, pihak bengkel tidak bersedia mengerjakan mobil tanpa ketersediaan spare part karena hasilnya tidak akan sempurna jika dipaksakan.

Mohon penjelasan dari Suzuki dan Asuransi Pan Pasific perihal pemesanan spare part yang tak kunjung tersedia.

Nana

nanasukriyana@ymail.com

Related posts