Indosat Raih Contact Center of The Year 2013

Senantiasa memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan, PT Indosat Tbk (ISAT) kembali meraih penghargaan Contact Center of the Year 2013 for Reputation and Superb Performance yang diselenggaraan oleh Asia Pacific Contact Center Association Leadership (APCCAL). Informasi tersebut disampaikan perseroan dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin.

Disebutkan, penghargaan ini merupakan ketiga kalinya diperoleh Indosat setelah sebelumnya menerima penghargaan yang sama pada tahun 2009 dan 2010 lalu, “Indosat sangat bangga dapat meraih penghargaan ini. Penghargaan ini menjadi sebuah pengakuan internasional, bahwa layanan contact center Indosat dikenal sebagai salah satu yang terbaik, tidak hanya di dalam negeri tetapi juga di luar negeri, “kata Group Head CRM and Customer Experience Indosat, Hence Steve.

Dia menambahkan, penghargaan ini sekaligus juga menjadi pemacu semangat perseroan untuk terus berupaya menghadirkan layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Asal tahu saja, penghargaan Asia Pacific Contact Center Association Leadership (APCCAL) ini diberikan kepada perusahaan yang telah memenangkan penghargaan dari asosiasi di negara masing-masing yang terdiri dari 11 asosiasi di 10 negara yaitu China, Hongkong, Korea, Indonesia, Australia, Singapore, Thailand, Taiwan, New Zealand dan Malaysia.

Selama tahun 2013, tim Customer Service Indosat juga meraih beberapa penghargaan yaitu Selular Award 2013 untuk kategori Best Customer Care Service dari Majalah Selular, Service-to-Care Championship 2013 untuk kategori Cellular Operator dari MarkPlus Insight dan Majalah Marketeers serta The Best Contact Center Indonesia 2013 dari Indonesia Contact Center Association (ICCA) untuk 6 kategori korporat dan 13 kategori individu. (bani)

BERITA TERKAIT

Kocek Milik Waskita Beton Makin Tebal - Raih Pembayaran Rp 2,37 Triliun

NERACA Jakarta – Pundi keuangan PT Waskita Beton Precast Tbk (WSBP) makin tebal setelah anak usaha dari PT Waskita Karya…

Penggabungan PGN Ke Pertamina - Oleh : Jajang Nurjaman, Koordinator Investigasi Center for budget Analysis (CBA)

Hingga september 2017 total aset Perusahaan Gas Negara (PGN) mencapai USD6.307.676.412 atau setara Rp83.892.096.279.600 (Kurs Rupiah Rp 13.300). Bahkan PGN…

Jakarta Garden City Raih PMSEA 2018

NERACA Jakarta -- Perumahan skala kota (township) Jakarta Garden City (JGC) seluas 370 hektar, yang dikembangkan PT Mitra Sindo Sukses,…

BERITA LAINNYA DI BURSA SAHAM

Minat Asuransi Meningkat - Zurich Buka Agen di Yogyakarta dan Jateng

NERACA Yogyakarta -Perluas penetrasi pasar asuransi di dalam negeri, perusahaan asuransi jiwa terkemuka di Indonesia Zurich membuka kantor keagenan keduanya…

Nusantara Infrastructure Bagikan Dividen

NERACA Jakarta - Berkah mencatatkan kinerja keuangan yang positif, PT Nusantara Infrastructure Tbk (META) berencana untuk memberikan deviden kepada para…

Metrodata Tuntaskan Merger Anak Usaha

PT Metrodata Electronics Tbk (MTDL) merampung merger dua entitas bisnis anak usahanya yakni PT Logicalis Metrodata Indonesia (LMI) dengan PT…