Baru Beli 5 Hari Sudah Rusak

Jumat, 25/10/2013

Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy Tab 3 pada tanggal 13 Oktober 2013 di sebuah toko di kawasan Tuparev Karawang. Tapi baru 5 hari saya pakai sudah rusak layar tablet blank.

Kemudian saya langsung membawanya ke service center Samsung. Tidak sampai 5 menit diperiksa ke dalam ruangan tertentu, customer service tersebut menjelaskan bahwa Samsung Galaxt Tab 3 harus ganti spare part selama 2 hari kerja.

Menurut saya hal ini sungguh mengecewakan, dimana tablet yang baru digunakan selama lima hari sudah harus dibongkar. Seharusnya dilakukan penggantian unit baru.

Hendra

hendra3007@gmail.com