Saya adalah nasabah kartu kredit Danamon sejak tahun 2009 dan sekitar tahun 2010 kartu saya terblokir dikarenakan terdapat pemakaian kartu kredit Danamon lainnya yang sama sekali tidak saya ketahui dengan nomor kartu 4567 9930 6838 xxxx.

Pada saat kejadian saya dibebankan tagihan sebesar dua jutaan dikarenakan menurut Danamon kartu tersebut milik saya.
Hal itu sudah dikonfirmasikan ke collection Danamon bahwa saya tidak pernah punya kartu yang dimaksud dan kemudian diproses oleh bagian terkait.

Selama 2 tahun lamanya saya menunggu dan melakukan follow up ke card center, namun jawabannya selalu sama yaitu masih diproses oleh bagian terkait.

Sampai saat ini masih belum ada tindak penyelesaian dari pihak Danamon sedangkan semua data-data yang dminta oleh Danamon semua sudah saya sampaikan.

Jimmy Wiguna
j7y_capricorn@yahoo.com