Nasib Perbaikan Sony Xperia

Jumat, 18/10/2013

Sony Xperia J saya bermasalah, kamera tidak jernih dan handphone cepat panas. Oleh karena itu saya bawa ke service center Sony di ITC Roxy tanggal 21 Juni 201. Customer service menginformasikan bahwa untuk perbaikan membutuhkan waktu sekitar 2 minggu sampai 2 bulan.

Namun sampai saat ini, perbaikan belum selesai, dan setiapkali menanyakannya selalu diinformasikan bahwa handphone sedang proses penggantian mesin.Terakhir saya datang ke Service Center diinformasikan tidak perlu datang dan untuk status perbaikan bisa ditanyakan melalui SMS ke nomor satu petugas.

Dan ketika nomor tersebut saya hubungi melalui SMS, selalu dijawab bahwa perbaikan belum selesai. Sampai kapan saya harus menunggu?

Citrasari, Jakarta Barat

gadingcitrasari@yahoo.com