Keluhan Golds Gym dan ANZ Bank

Sekarang adalah tahun ke tiga saya untuk memperpanjang membership Golds Gym yang berakhir 19 Oktober 2013. Saya dan suami memperpanjangnya jauh sebelun jatuh tempo, pada 31 Agustus 2013, menggunakan credit card ANZ dengan promo cicilan 12 bulan.

Sales yang melayani menjelaskan, membership renewal akan dimulai setelah membership lama habis. Pembayaran juga demikian. Tetapi pada 3 September 2013, saya menerima tagihan dari ANZ dengan jumlah total harga 1 tahun membership Golds Gym. Mereka meminta saya untuk mengabaikan tagihan tersebut.

Tetapi pada 30 September 2013 saya mendapatkan SMS dari ANZ untuk melunasi kekurangan pembayaran kartu kredit. Tentu saja saya tidak mau membayar tagihan kalau tercetak salah. Saya hanya mau membayar sejumlah pemakaian pada Agustus 2013, mengikuti instruksi Golds Gym. Di mana tanggungjawab Golds Gym yang sudah menggesek kartu saya tapi tidak bisa memperbaikinya?

Nadya, Jakarta Utara

tulatulit@hotmail.com

BERITA TERKAIT

Kapan Gratis Internet dari Indihome?

Di tengah merebaknya virus Covid-19, banyak pegawai kantor sekarang diminta bekerja dari rumah (work from home-WFH). Ini konsekuensinya untuk komunikasi…

Aturan Pembatasan Salah Kaprah?

Kami kaget saat datang ke Alfamidi di Jl. Raya Mekarsari, Bekasi Jaya, Bekasi Timur, pada Pk. 07.00 pagi kemarin (1/4)…

Relaksasi Kredit UMKM Pegadaian Kapan?

Famili kami sebagai debitur yang mendapatkan pinjaman syariah UMKM di Pegadaian mengalami kemunduran usaha akibat sepinya order pembelian usaha kami…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Efektifkah Kurangi Jadwal KRL?

Frekuensi KRL Bekasi-Jakarta mulai 7 April 2020 makin parah. Pasalnya, jarak keberangkatan hanya di pagi hari Pk. 04.38 dan Pk.…

Retur Tiket KA Terlalu Lama

Kami telah mengembalikan (retur) tiket KA Argo Cheribon berangkat 21 Maret dan kembali 22 Maret 2020 melalui stasiun Bekasi, menunggu…

Kapan Gratis Internet dari Indihome?

Di tengah merebaknya virus Covid-19, banyak pegawai kantor sekarang diminta bekerja dari rumah (work from home-WFH). Ini konsekuensinya untuk komunikasi…