Lama, Perbaikan Kamera Sony

Rabu, 02/10/2013

Saya melakukan perbaikan Xperia Z di Sony Service Center Roxy Mas lantai 3 sejak tanggal 13 Agustus 2013 dikarenakan kamera mengalami bercak hitam. Karena spare part tak tersedia, maka saya diharuskan menunggu hingga dikabari lebih lanjut oleh Sony service center.

Tetapi sampai saya menuliskan surat ini tidak informasi apapun dari Sony service center. Yang lebih mengecewakan adalah saya tidak bisa menghubungi Sony Roxy Mas 021-63851657. Untuk apa Sony memberi jaminan garansi, kalau pelayanan service centernya mengecewakan seperti ini?!

Dwi Rano, Jakarta

dragustianto@yahoo.com