Mana Tanggung Jawab Citilink?

Walau anak saya sudah mengambil tasnya pada 2 Sept. 2013, ternyata ada kehilangan 2 topi yang semula berada di dalam tas yang sempat “terbang” pada 31 Agustus 2013.

Menurut PP Menhub No. PM 77/2011 pasal 5 ayat (3) disebutkan “Pengangkut wajib memberikan uang tunggu kepada penumpang atas bagasi tercatat yang belum ditemukan dan, belum dapat dinyatakan hilang sebagaimana dimaksud pada ayat (2) sebesar Rp 200.000 per hari paling lama untuk 3 (tiga) hari kalender.”

Namun kenyataannya sampai sekarang, kami belum mendapatkan ganti rugi tersebut. Mohon tanggapan Pimpinan Citilink. Terima kasih

Satria, Jakarta

BERITA TERKAIT

Pelayanan Kurang Optimal PT KAI

Penumpang dari luar kota menggunakan KA jarak jauh, setelah sampai di Jakarta makin repot jika akan berpindah ke moda KRL…

Perahu Karet di Kota Bekasi

Alangkah bijaknya jika Walikota Bekasi menyiapkan penyediaan sebuah perahu karet di setiap kecamatan dan kelurahan di kota Bekasi. Ini untuk…

TransJakarta Rute Bekasi Barat-Plaza Senayan

Sebagai pekerja di wilayah Plaza Senayan, Jakarta Selatan, mohon kepada pengelola Bus TransJakarta rute Bekasi Barat-Plaza Senayan agar ditambah armadanya…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Sosialisasi Sensus BPS Tidak Efektif

Sosialisasi sensus ekonomi BPS 2020 harusnya segera dilakukan hingga ke tingkat RT/RW supaya masyarakat cepat mengerti makna dan tujuan sensus…

Pelayanan Kurang Optimal PT KAI

Penumpang dari luar kota menggunakan KA jarak jauh, setelah sampai di Jakarta makin repot jika akan berpindah ke moda KRL…

Perahu Karet di Kota Bekasi

Alangkah bijaknya jika Walikota Bekasi menyiapkan penyediaan sebuah perahu karet di setiap kecamatan dan kelurahan di kota Bekasi. Ini untuk…