XL Perlakukan Pelanggan Lebih Istimewa

Sambut hari pelanggan, PT XL Axiata Tbk (EXCL) menggelar acara khusus untukmu pelanggan di XL Xplor Senayan City Jakarta. Langkah ini dilakukan perseroan sebagai komitmen XL untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Informasi tersebut disampaikan perseroan dalam siaran persnya di Jakarta, Rabu (4/9).

VP Customer Service XL, Noviyus Kurniawan mengatakan, sebagai perusahaan telekomunikasi yang melayani pelanggan secara langsung, perseroan menilai pelanggan adalah yang paling penting dan sudah menjadi kewajiban untuk mengutamakan dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan,”Kami sadar, berinovasi dan beradaptasi dengan kemajuan teknologi informasi terbaru harus kami lakukan agar tetap bisa memberikan layanan terbaik seperti yang dibutuhkan pelanggan,”ujarnya.

Dalan rangka memperingati hari pelanggan, XL melayani keluhan dan pertanyaan media melalui social media. Selain itu, perseroan mengundang pelanggan dan memberikan kesempatan untuk memberikan kritik, saran, masukan yang membangun bagi peningkatan kualitas layanan XL.Tidak lupa, XL juga memberikan apresiasi kepada sejumlah pelanggan istimewa.

Kemudian seiring dengan perkembangan teknologi dan era transformasi ke arah layanan data, Customer Service (CS) XL juga melakukan penyesuaian dengan sejumlah inisiatif. Antara lain membuka XL XPLOR sebagai sarana bagi pelanggan dan masyarakat untuk mendapatkan edukasi dan experience layanan data XL dalam berbagai bentuk. Saat ini XL memiliki dua gerai XL XPLOR, yaitu di Senayan City dan Central Park Jakarta. Rata-rata per hari sebanyak 800 orang berkunjung ke XL XPLOR. (bani)

BERITA TERKAIT

Cara Agar Smartphone Lebih Awet

Smartphone telah menjadi barang yang wajib dimiliki oleh pengguna internet di berbagai usia. Karena dianggap sangat berharga, pengguna smartphone sedapat…

Mengenal Lebih Dekat Penyakit Parkinson

Drummer sekaligus pendiri band Mr. Big, Pat Torpey meninggal dunia, Rabu (7/2). Torpey meninggal dalam usia 64 tahun karena komplikasi…

Umur 40 Tahun, Lebih Berisiko Kena Kanker Paru

Belum lama ini awak media dikejutkan dengan kabar bahwa Kepala Pusat Data, Informasi, dan Humas Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB),…

BERITA LAINNYA DI BURSA SAHAM

Laju IHSG Sepekan Kemarin Menguat 1,32%

NERACA Jakarta – Laju indeks harga saham gabungan (IHSG) sepekan kemarin mengalami kenaikan 1,32% ke posisi 6.591,58 poin dari 6.505,52…

Literasi Investasi Mahasiswa Harus Ditingkatkan

PT Bursa Efek Indonesia (BEI) kantor perwakilan Surakarta menyatakan, literasi keuangan dan investasi di kalangan mahasiswa harus ditingkatkan karena sektor…

IHSG Konsolidasi Menunggu Laporan Keuangan

Analis pasar modal menilai bahwa pergerakan indeks harga saham gabungan (IHSG) di Bursa Efek Indonesia (BEI) cenderung bergerak konsolidasi mengantisipasi…