CIMB Niaga Abaikan Komplain

Pada 1 Agustus 2013 saya mengajukan komplain ke CIMB Niaga, terkait dengan alamat tagihan kartu kredit saya yang hingga kini tidak berubah, padahal saya sudah melakukan penyesuaian data hampir 8 bulan lamanya.

Saya mendapatkan id laporan dengan nomor e20130801-000095, namun hingga saat ini tidak pernah ada tindak lanjut penanganan masalah ini. Sedangkan saya sudah memakai produk CIMB Niaga sejak 2005.

Akibat dari belum updatenya alamat, CIMB Niaga telah salah melakukan pengiriman welcome note KTA dan kartu kredit pengganti.


Erich R
erich.r.saufi@gmail.com

Related posts