Pada 2 April 2013 motor Honda Blade saya mengalami kerusakan, tetapi karena pemakaian kurang dari satu tahun saya mengajukan klaim garansi. Motor tersebut pun harus ditinggal di dealer untuk menunggu kiriman spare part pengganti, namun sampai saat ini sudah hampir 3 bulan motor belum ada perbaikan.

Saya sudah menghubungi customer care mereka berulangkali, tapi tetap tidak ada tanggapan. Kemarin pihak Honda memang telah menghubungi saya dan berjanji akan menyelesaikan permasalahan secepatnya, semoga saja apa yang dijanjikan benar terealisasi.

Fery Yulianto, Tangerang

fey_4647@yahoo.com