Produk Sony Bermasalah

13 Mei lalu saya memperbaiki Sony Xperia P ke Sony Mobile Senayan City dikarenakan ada masalah pada audionya. Dinformasikan, teknisinya sedang cuti selama seminggu, dijelaskan pula, pemeriksaan nanti hanya berupa downgrade OS. Jika setelah downgrade tidak menyelesaikan permasalahan maka akan dibawa ke kantor pusat.

Seminggu kemudian saya menghubungi Sony Mobile Senayan City, dikatakan setelah downgrade OS ternyata tidak menyelesaikan masalah dan akan dibawa ke kantor pusat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Sementara untuk prosesnya diinformasikan paling lama dua minggu.

Saya kembali menghubungi mereka pada 3 Juni 2013, disebutkan ada kerusakan hardware dan sedang dipesan spare part-nya. Kali ini, prosesnya memakan waktu paling lama dua bulan. Karena merasa tidak puas, saya hubungi kantor pusat mereka, tetapi sampai saat tidak ada kepastian mengenai perbaikan handphone saya.

Apelga Pohan, Jakarta Selatan

apelga@gmail.com

BERITA TERKAIT

Tiongkok Perkirakan Impor Produk Pertanian dari AS Turun Tajam - Niaga Internasional

NERACA Jakarta – Impor Tiongkok atas produk-produk pertanian AS akan turun tajam, setelah Beijing menerapkan langkah-langkah perdagangan balasan dan negara…

Meningkatkan Awarness Produk Taiwan

  NERACA   Jakarta – Taiwan External Trade Excellence Development Council (Taitra) berusaha untuk memperkenalkan produk produk dari Taiwan agar…

Holcim Kenalkan Produk Mortar di Madiun

Holcim Kenalkan Produk Mortar di Madiun NERACA Madiun - Produsen Semen PT Holcim Indonesia Tbk mengenalkan produk barunya berupa Holcim…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Kecewa PDAM Bhagasasi Kota Bekasi

Kami sebagai warga Perumahan Irigasi Danita RW 14, Kelurahan Bekasi Jaya, Bekasi Timur, Kota Bekasi, merasa kecewa dengan pelayanan publik…

Parkir Mobil di Stasiun Cikarang

  secepatnya parkir di area stasiun Cikarang dibenahi. Tidak ada parkir untuk mobil. Area parkir masih cukup luas, tapi saya…

Kecewa RS Mekar Sari Bekasi

Ketika kami datang hendak berobat menggunakan kartu sehat (KS) yang dikeluarkan Pemkot Bekasi di RS Mekar Sari di Bekasi Jaya,…