Produk Sony Bermasalah

13 Mei lalu saya memperbaiki Sony Xperia P ke Sony Mobile Senayan City dikarenakan ada masalah pada audionya. Dinformasikan, teknisinya sedang cuti selama seminggu, dijelaskan pula, pemeriksaan nanti hanya berupa downgrade OS. Jika setelah downgrade tidak menyelesaikan permasalahan maka akan dibawa ke kantor pusat.

Seminggu kemudian saya menghubungi Sony Mobile Senayan City, dikatakan setelah downgrade OS ternyata tidak menyelesaikan masalah dan akan dibawa ke kantor pusat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Sementara untuk prosesnya diinformasikan paling lama dua minggu.

Saya kembali menghubungi mereka pada 3 Juni 2013, disebutkan ada kerusakan hardware dan sedang dipesan spare part-nya. Kali ini, prosesnya memakan waktu paling lama dua bulan. Karena merasa tidak puas, saya hubungi kantor pusat mereka, tetapi sampai saat tidak ada kepastian mengenai perbaikan handphone saya.

Apelga Pohan, Jakarta Selatan

apelga@gmail.com

BERITA TERKAIT

Produk Sandimas Penuhi Kualifikasi Standar Nasional Indonesia

Produk Sandimas Penuhi Kualifikasi Standar Nasional Indonesia NERACA Jakarta - Perusahaan penyedia bahan bangunan terbesar di Indonesia, Sandimas, menyatakan bahwa…

Produk Lindung Nilai LQ45 Bakal Dirilis

Dalam rangka meningkatan pertumbuhan transaksi di pasar modal, PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bakal meluncurkan produk single share option untuk…

ARLI: Rumput Laut RI Diberdayakan Secara Alami - Produk Kelautan

NERACA Jakarta – Asosiasi Rumput Laut Indonesia (ARLI) menyatakan komoditas rumput laut Indonesia diberdayakan secara alami sehingga aman untuk dikonsumsi…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Lampu Jalan Nasional Mati

Mayoritas lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) yang berada di sepanjang jalan alternatif Cibubur/Transyogie mulai dari selepas SPBU Pertamina Terpadu Cibubur…

Parkir Liar di Pinggir Jalan

Banyaknya mobil yang parkir dipinggir jalan Jl. Komplek Perhubungan Udara, Johar Baru, Kota Jakarta Pusat. (Tepatnya di pertigaan antara Jalan Komp.…

PKL dan Pangkalan Bajaj Mengganggu

Pedagang kaki lima dan pangkalan bajaj di Pasar Mayestik, Kebayoran Baru,  mengganggu kenyamanan pedagang toko dan ruko beserta pengunjungnya. Ada…