Produk Sony Bermasalah

13 Mei lalu saya memperbaiki Sony Xperia P ke Sony Mobile Senayan City dikarenakan ada masalah pada audionya. Dinformasikan, teknisinya sedang cuti selama seminggu, dijelaskan pula, pemeriksaan nanti hanya berupa downgrade OS. Jika setelah downgrade tidak menyelesaikan permasalahan maka akan dibawa ke kantor pusat.

Seminggu kemudian saya menghubungi Sony Mobile Senayan City, dikatakan setelah downgrade OS ternyata tidak menyelesaikan masalah dan akan dibawa ke kantor pusat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Sementara untuk prosesnya diinformasikan paling lama dua minggu.

Saya kembali menghubungi mereka pada 3 Juni 2013, disebutkan ada kerusakan hardware dan sedang dipesan spare part-nya. Kali ini, prosesnya memakan waktu paling lama dua bulan. Karena merasa tidak puas, saya hubungi kantor pusat mereka, tetapi sampai saat tidak ada kepastian mengenai perbaikan handphone saya.

Apelga Pohan, Jakarta Selatan

apelga@gmail.com

BERITA TERKAIT

LG Perkuat Dominasi Di Pasar Inverter - Luncurkan Produk Baru

      NERACA   Jakarta – PT LG Electronics Indonesia (LG) telah meluncurkan produk terbaru mereka AC LG Dual…

Japnas: Produk Lokal Perlu Dukungan Pemkot Bandung

Japnas: Produk Lokal Perlu Dukungan Pemkot Bandung NERACA Bandung - Jaringan Pengusaha Nasional (Japnas) menyatakan para pengusaha di level mikro…

Pertemuan IMF –WB Momentun Perkenalkan Produk UMKM Nasional Dikancah International

Pertemuan tahunan IMF – World Bank (WB)  yang berlangsung di Nusa Bali harus bisa menjadi momentum memperkenalkan produk  usaha mikro,…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

PJU di Jakarta Timur

Penerangan Jalan Umum (PJU) di Pinggir Jalan Hutan Kopi Jakarta Timur (Perumahan Karyawan Komplek DKI Pondok Kelapa Blok D1 dan…

Tertibkan Pengamen di Kampung Melayu

Kondisi terminal Kampung Melayu, Jakarta Timur dan sekelilingnya sangat tidak nyaman, karena banyak pengamen yang sering meresahkan masyarakat khususnya penumpang…

Kemacetan di Kramat Jati

Pada rute jalan raya yang dari PGC mau ke Kramat jati Jakarta Timur atau sebaliknya selalu macet parah yang dikarenakan…