Keluarga kami adalah pelanggan setia air kemasan Aqua produksi PT. Tirta Investama. Namun belakangan menjadi sangat khawatir, karena merasa adanya kejanggalan pada produk yang dikirim oleh penyalur.

Misalnya, jumlah air yang tidak sama pada setiap galonnya. Sebagai orang awam, kami beranggapan air yang diisi ke galon dengan mesin pasti akan mempunyai takaran yang sama. Tetapi sering kami menerima air dengan takaran yang berbeda, bahkan pernah menerima yang penuh sampai menyentuh cap tutupnya.

Apakah seperti itu? Ataukah ada pihak-pihak yang sudah memalsukan air kemasan Aqua, mengingat sekarang banyak pihak yang juga melakukan atau menjual air isi ulang. Apakah pihak Aqua melakukan pengawasan lapangan? Mohon penjelasannya, agar kami tetap mendapatkan air mineral sehat sesuai standar mutu Aqua.

Rony, Tangerang

hallo@halloindonesia.com