Sistem Unreg Paket Indosat Merugikan

Saya adalah pelanggan lama Indosat. Namun saya dikecewakan oleh Indosat m3 yang telah menghentikan layanan paket internet unlimited dengan kuota 2 Gb yang baru saja berjalan penggunaannya sekitar 2.10 Mb. Padahal masa aktif paket sampai 27 April 2013.

Karena penggunaan data melemah. Saya berniat melakukan upgrade data ke paket data unlimited senilai Rp100 ribu. Untuk mendaftar paket tersebut saya diharuskan melakukan pemberhentian layanan data paket sebelumnya. Namun setelah mendaftarkan paket yang baru dan penggunaan data baru sebesar 2.10 Mb kecepatan menurun drastis.

Setelah itu saya mendapatkan SMS bahwa saya telah berhasil melakukan unreg. Setelah saya hubungi berulang kali, call centre Indosat mengatakan bahwa sebelumnya saya telah mengirim sms unreg sebanyak 2 kali pada jam yang berbeda sebelum pendaftaran paket 100 ribu. Padahal, saya hanya mengirimkan satu kali sms. Tetapi, mereka bersikukuh bahwa Indosat tidak dapat melakukan penggantian.

Ahmad Syarif, Jakarta Barat

ahmadsyarifhidayat@gmail.com

BERITA TERKAIT

Obligasi Indosat Oversubscribed 1,5 Kali

NERACA Jakarta –Penawaran obligasi yang dirilis PT Indosat Tbk (ISAT) atau Indosat Ooredoo direspon pasar cukup positif yang ditandai dengan…

DMAS Raih Sertifikasi Sistem Terintegrasi

Anak usaha dari Sinar Mas Land, PT Puradelta Lestari Tbk (DMAS) sebagai pengembang kawasan terpadu berbasis industri kota Deltamas mendapatkan sertifikasi…

Teknologi Padat Modal dan Sistem Pembayaran

  Oleh: Achmad Deni Daruri, President Director Center for Banking Crisis   Sistem pembayaran pada galibnya merupakan hasil dari inovasi…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Tertibkan PKL Bermobil di Kota Bandung

Maraknya para PKL bermobil di sepanjang Jalan Diponegoro kota Bandung  sangat mengganggu keindahan dan kelancaran lalu lintas. PKL biasa ditertibkan,…

Segera Perbaiki JPO di Jl. Tendean

Atap jembatan penyebrangan pejalan kaki terlihat bisa rubuh sesaat lagi di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, depan Hotel 88. Atapnya jembatan…

Macet Akibat Parkir Liar

Di sepanjang Jalan Kedondong & Jalan Mawar menuju ke Jalan Sunter, Kemayoran, Jakarta Pusat,  banyak mobil, motor & bajaj yang…