Lima kantor cabang di wilayah kerja Jamsostek Kanwil IV Jabar Banten, menerima sertifikat sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001 : 2008. Penyerahan dilakukan oleh SGS Indonesia selaku pemegang kuasa sertifikat ISO kepada Dirut Jamsostek, Hotbonar Sinaga.

Adapun lima kantor cabang yang menerima sertifikat itu masing-masing  Kacab Bandung 1, Kacab Bekasi, Kacab Tanggerang 1, Kacab Serang dan Kacab Sukabumi.

“Sertifikat ini merupakan salah satu upaya meningkatkan kapabilitas organisasi dan memperkokoh posisi Jamsostek sebagai salah satu badan penyelenggara jaminan sosial yang setara dengan sistem jaminan sosial internasional dalam manajemen mutu,” ujar Dirut Jamsostek Hotbonar Sinaga, Senin (13/6) malam.

ISO yang diraih meliputi prosedur operasional dan pelayanan, prosedur pendukung yang dipersyaratkan dalam standar SMM, prosedur wajib SMM ISO dan manual mutu termasuk kebijakan mutu.

Diperolehnya ISO tersebut, menurut Hotbonar, merupakan bukti bahwa Jamsostek menjadi badan penyelenggara jaminan sosial yang memiliki standar internasional.

Sementara itu Bisnis Development Manager SGS Indonesia, Sholihin mengatakan, pemberian ISO ini akan dievaluasi setiap enam bulan sekali.

“Mempertahankan ISO jauh lebih sulit. Sebab jika dalam evaluasi ternyata ada perubahan, bukan tidak mungkin ISO akan kami cabut kembali. Kami juga akan survei kepuasan peserta Jamsostek,” pungkas dia.