Kurang Mendukung TabunganKu

Ketika saya membuka TabunganKu di Bank Panin cabang Mangga Dua Raya, Jakarta Barat, sejak enam bulan lalu merasa tabungan tersebut memiliki fasilitas yang sama dengan tabungan lainnya dan mendapatkan kartu ATM-nya.

Customer service saat itu menjelaskan bahwa pemilik TabunganKu dapat menyetor di semua cabang Panin di mana saja, kecuali kalau mau tarik tunai harus di kantor cabang pembuka. Hal ini tentu sangat menarik sekali, dan saya pernah mencoba setor di cabang Panin di Tebet, Pangeran Jayakarta, semuanya berjalan lancar seperti biasa.

Namun ketika mau setor di Panin cabang Menteng Prada, Jakarta Pusat, ternyata teller menolak untuk menerima setoran TabunganKu entah apa sebabnya? Saya mohon perhatian pimpinan Bank Panin agar membuat aturan yang seragam terhadap TabunganKu supaya nasabah tidak kecewa. Terimakasih.

John Kusuma, Jakarta

Email: johnkusuma31@yahoo.com

Related posts