Indovision Tidak Profesional

Pada tanggal 12 Januari 2013 saya menelepon call centre Indovision untuk melakukan perubahan alamat, karena alamat lama sudah kosong maka diinformasikan untuk melakukan konfirmasi sebelum ke alamat lama. Call centre menjanjikan akan melakukan kunjungan teknisi pada esok harinya pukul 13.00-14.00 WIB, namun ternyata tidak ada teknisi yang datang berkunjung.

Kemudian. 14 Januari 2013 saya mengirimkan email dan mendapatkan balasan akan segera dihubungi, tetapi tetap tidak ada yang menghubungi, akhirnya pada 16 Januari 2013 saya memutuskan untuk berhenti berlanggan, saya diberikan nomor tiket untuk dismantle dan dijanjikan akan segera dihubungi bagian SRLM untuk dismantle perangkat. Tetapi, saya mendapatkan telepon mengkonfirmasikan pengaktifan layanan Indovision bukan perihal dismantle. Mohon kiranya Indovision segera menanggapinya.

Arief Sujahtra, Jakarta

a.sujahtra@gmail.com

BERITA TERKAIT

Peneliti:Kasus Beras Busuk Karena Distribusi Tidak Baik

NERACA Jakarta - Peneliti Center for Indonesian Policy Studies (CIPS) Assyifa Szami Ilman menilai kasus 6.000 ton beras busuk di…

Pemkab Tangerang Pantau 100 Perusahaan Tidak Patuh LKPM

Pemkab Tangerang Pantau 100 Perusahaan Tidak Patuh LKPM NERACA Tangerang - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tangerang, Banten, melakukan pemantauan rutin terhadap…

Survei LSI: Delapan Persen Publik Tidak Tahu KPK

Survei LSI: Delapan Persen Publik Tidak Tahu KPK NERACA Jakarta - Hasil survei Lembaga Survei Indonesia (LSI) tentang sektor privat…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Sulit Bayar Iuran BPJS Kesehatan

Ketika akan membayar iuran BPJS Kesehatan di Indomaret sekitar stasiun Gondangdia, Jakarta Pusat, ternyata pelayan mengatakan jaringan internetnya lagi bermasalah…

Dinas Kesehatan Kota Bekasi Supaya Proaktif

Mengingat masa berlaku Kartu Sehat (KS) yang dikeluarkan Pemkot Bekasi tercantum hingga Desember 2018, alangkah baiknya Dinas Kesehatan Kota Bekasi…

Susahnya Bayar Iuran BPJS Kesehatan

Sering sekali masyarakat kesulitan membayar iuran BPJS Kesehatan karena masalah teknis jaringan internet, atau apa gak jelas. Pengalaman keluarga kami…