Indovision Tidak Profesional

Pada tanggal 12 Januari 2013 saya menelepon call centre Indovision untuk melakukan perubahan alamat, karena alamat lama sudah kosong maka diinformasikan untuk melakukan konfirmasi sebelum ke alamat lama. Call centre menjanjikan akan melakukan kunjungan teknisi pada esok harinya pukul 13.00-14.00 WIB, namun ternyata tidak ada teknisi yang datang berkunjung.

Kemudian. 14 Januari 2013 saya mengirimkan email dan mendapatkan balasan akan segera dihubungi, tetapi tetap tidak ada yang menghubungi, akhirnya pada 16 Januari 2013 saya memutuskan untuk berhenti berlanggan, saya diberikan nomor tiket untuk dismantle dan dijanjikan akan segera dihubungi bagian SRLM untuk dismantle perangkat. Tetapi, saya mendapatkan telepon mengkonfirmasikan pengaktifan layanan Indovision bukan perihal dismantle. Mohon kiranya Indovision segera menanggapinya.

Arief Sujahtra, Jakarta

a.sujahtra@gmail.com

BERITA TERKAIT

Saatnya PNS Profesional

Presiden Jokowi pernah mengingatkan semua Gubernur dan Ketua DPRD jangan membuat peraturan daerah (Perda) yang menyebabkan tambah ruwet buat masyarakat,…

Pemeriksaan Penumpang di Bandara Tidak Seragam

Saat ini belum ada SOP yang seragam dalam pemeriksaan penumpang (body scanning) di Bandara. Di Soekarno Hatta, Tangerang dan Sepinggan,…

Jika Presiden Tidak Turun Tangan, SP PLN Ancam Mogok Kerja - Permasalahan Di PLN

      NERACA   Jakarta - Serikat Pekerja Perusahaan Listrik Negara (SP PLN) mendesak Presiden Joko Widodo untuk turun…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Integrasi KRL dan TransJakarta di Gambir

Saya jadi ingat wacana integrasi transportasi KRL dan bus TransJakarta yang dicanangkan Gubernur DKI belum lama ini. Soalnya sarana integrasi…

Pemeriksaan Penumpang di Bandara Tidak Seragam

Saat ini belum ada SOP yang seragam dalam pemeriksaan penumpang (body scanning) di Bandara. Di Soekarno Hatta, Tangerang dan Sepinggan,…

Stiker di KRL Langgar Hak Pribadi Penumpang

Pemasangan stiker yang berbungi "Mohon Kesadarannya untuk memberikan tempat duduk yang...." di dalam gerbong KRL CommuterLine, merupakan tindakan manajemen PT…