Bayar Tepat Waktu, ANZ Kenakan Denda

Pada 2 Januari 2013 saya melakukan pembayaran kartu kredit ANZ, full payment sesuai dengan tanggal jatuh tempo melalui menu transfer online dari Bank Permata. Esok harinya saya menelpon call centre ANZ untuk mengetahui status pembayaran saya, dikatakan sudah ada pembayaran masuk dan hari ini akan terposting.

Namun, pada 4 Januari 2013 saat melakukan pengecekan transaksi kartu kredit melalui internet banking, ternyata terdapat late charges lebih dari Rp1 juta. Padahal, itu bukan karena kesalahan saya, tetapi disebabkan karena sistem ANZ belum bisa online, yang menyebabkan ada jeda waktu 1. Lantas, apakah karena sistem yang tidak bisa online menyebabkan saya diharuskan membayarkan late charges?

Fransisca, Jakarta Selatan

fransisca1977@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Batas Waktu Kontainer di Jalan Utama

Belakangan ini kami sering melihat truk kontainer atau truk tanah sering mondar-mandir di Jalan Perjuangan Raya, Kota Bekasi, di pagi…

Sikapi Tren Gagal Bayar - OJK Review Kembali Pemeringkat Obligasi

NERACA Jakarta – Banyaknya penerbitan obligasi korporasi yang gagal bayar, membuat reaksi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk turun tangan dan…

Cara Tepat Obati Asam Urat

Selain kolesterol, asam urat adalah salah satu jenis penyakit yang dianggap sebagai penyakit orang tua. Padahal sebenarnya, kolesterol tinggi dan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Rute Citilink Tetap di Halim

Kami mendengar rumor bahwa semua rute penerbangan maskapai Citilink yang saat ini di Halim, Jakarta Timur, akan pindah ke Bandara…

Batas Waktu Kontainer di Jalan Utama

Belakangan ini kami sering melihat truk kontainer atau truk tanah sering mondar-mandir di Jalan Perjuangan Raya, Kota Bekasi, di pagi…

KRL Dilarang Berhenti di Gambir

Rasanya omong kosong soal integrasi moda transportasi di Jakarta, jika KRL CommuterLine sampai sekarang dilarang berhenti di stasiun Gambir, Jakarta…