Bayar Tepat Waktu, ANZ Kenakan Denda

Pada 2 Januari 2013 saya melakukan pembayaran kartu kredit ANZ, full payment sesuai dengan tanggal jatuh tempo melalui menu transfer online dari Bank Permata. Esok harinya saya menelpon call centre ANZ untuk mengetahui status pembayaran saya, dikatakan sudah ada pembayaran masuk dan hari ini akan terposting.

Namun, pada 4 Januari 2013 saat melakukan pengecekan transaksi kartu kredit melalui internet banking, ternyata terdapat late charges lebih dari Rp1 juta. Padahal, itu bukan karena kesalahan saya, tetapi disebabkan karena sistem ANZ belum bisa online, yang menyebabkan ada jeda waktu 1. Lantas, apakah karena sistem yang tidak bisa online menyebabkan saya diharuskan membayarkan late charges?

Fransisca, Jakarta Selatan

fransisca1977@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Kotak Pandora Tunda Bayar Jiwasraya

Oleh: Irvan Rahardjo, Komisaris Independen AJB Bumiputera 1912 (2012-2013) Kegaduhan terjadi ditengah perhelatan akbar IMF World Bank Annual Meeting di Bali 8…

Pemkot Bandung Ajak Masyarakat Taat Bayar Pajak

Pemkot Bandung Ajak Masyarakat Taat Bayar Pajak NERACA Bandung - Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung mengajak masyarakat agar taat membayar pajak,…

DPRD Sumsel Berikan Waktu Sebulan Tuntaskan Dualisme Koperasi

DPRD Sumsel Berikan Waktu Sebulan Tuntaskan Dualisme Koperasi NERACA Palembang - Komisi II DPRD Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) memberikan tenggat…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

PJU di Jakarta Timur

Penerangan Jalan Umum (PJU) di Pinggir Jalan Hutan Kopi Jakarta Timur (Perumahan Karyawan Komplek DKI Pondok Kelapa Blok D1 dan…

Tertibkan Pengamen di Kampung Melayu

Kondisi terminal Kampung Melayu, Jakarta Timur dan sekelilingnya sangat tidak nyaman, karena banyak pengamen yang sering meresahkan masyarakat khususnya penumpang…

Kemacetan di Kramat Jati

Pada rute jalan raya yang dari PGC mau ke Kramat jati Jakarta Timur atau sebaliknya selalu macet parah yang dikarenakan…