Bayar Tepat Waktu, ANZ Kenakan Denda

Pada 2 Januari 2013 saya melakukan pembayaran kartu kredit ANZ, full payment sesuai dengan tanggal jatuh tempo melalui menu transfer online dari Bank Permata. Esok harinya saya menelpon call centre ANZ untuk mengetahui status pembayaran saya, dikatakan sudah ada pembayaran masuk dan hari ini akan terposting.

Namun, pada 4 Januari 2013 saat melakukan pengecekan transaksi kartu kredit melalui internet banking, ternyata terdapat late charges lebih dari Rp1 juta. Padahal, itu bukan karena kesalahan saya, tetapi disebabkan karena sistem ANZ belum bisa online, yang menyebabkan ada jeda waktu 1. Lantas, apakah karena sistem yang tidak bisa online menyebabkan saya diharuskan membayarkan late charges?

Fransisca, Jakarta Selatan

fransisca1977@yahoo.com

BERITA TERKAIT

PT NKE Bayar Rp86,19 Miliar ke KPK

PT NKE Bayar Rp86,19 Miliar ke KPK NERACA Jakarta - PT Duta Graha Indah (DGI) yang telah berubah nama menjadi…

Sulit Bayar Iuran BPJS Kesehatan

Ketika akan membayar iuran BPJS Kesehatan di Indomaret sekitar stasiun Gondangdia, Jakarta Pusat, ternyata pelayan mengatakan jaringan internetnya lagi bermasalah…

BAZ Kota Sukabumi Kerjasama Dengan BRI - Walikota Akan Keluarkan Perwal Kewajiban ASN Bayar Zakat Melalui BAZ

BAZ Kota Sukabumi Kerjasama Dengan BRI Walikota Akan Keluarkan Perwal Kewajiban ASN Bayar Zakat Melalui BAZ NERACA Sukabumi - Demi…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Penumpang KRL Punya Hak Sama

Manajemen PT KCI harus mencabut kembali tulisan di dalam gerbong yang intinya meminta penumpang memberikan tempat duduk kepada yang lebih…

PBB di Kota Bekasi Naik 40%, Kenapa?

Kami sangat terkejut ketika menerima SPPT Pajak Bumi Bangunan (PBB) 2019 terlihat angka tagihannya meningkat sekitar 40% dari tahun sebelumnya…

Sulit Bayar Iuran BPJS Kesehatan

Ketika akan membayar iuran BPJS Kesehatan di Indomaret sekitar stasiun Gondangdia, Jakarta Pusat, ternyata pelayan mengatakan jaringan internetnya lagi bermasalah…