Diakui Kualitas Internet Banking CIMB Niaga

Dapat Award

Selasa, 02/10/2012

NERACA

Jakarta--PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) semakin diakui sebagai bank dengan layanan internet banking berkualitas. Belum lama ini CIMB Niaga mendapat penobatan sebagai pemenang pertama untuk kategori internet banking dalam Consumer Banking Excellence Award.

Kompetisi layanan internet banking di industri perbankan Indonesia sangat ketat. Namun CIMB Niaga dengan CIMB Clicks-nya dinilai mampu memberikan beragam kelebihan kepada penggunanya. “Beberapa kelebihan CIMB Clicks antara lain kelengkapan dan kemudahan akses layanan transaksi multipayment hingga transfer ke bank manapun secara realtime transfer. Khusus transaksi transfer dana, nasabah cukup memasukkan nomor rekening serta bank penerima, selanjutnya nama penerima dana akan langsung muncul secara otomatis. Dana pun diterima saat itu juga,” kata Samir Gupta, Direktur Consumer Banking CIMB Niaga di Jakarta,1/10

Menurut Samir, faktor keamanan juga menjadi perhatian penting di CIMB Clicks. Sebelum melakukan transaksi pembayaran maupun transfer dana, nasabah akan dikirimkan kode keamanan (mPin) ke nomor ponsel yang telah terdaftar. Sistem akan kembali meminta untuk memasukkan kode keamanan tersebut, sebelum transaksi bisa dilanjutkan. Dengan pengamanan ganda, tentunya akan meminimalisir risiko yang tidak diharapkan terjadi.

Lebih jauh kata Samir, selain kelebihan diatas, faktor lainnya yang menjadi atribut penting dalam layanan internet banking, juga bisa ditemui di CIMB Clicks. Sebut saja kemudahan dan kecepatan dalam hal akses internet banking; ketersediaan dan kemudahan akses layanan informasi (informasi rekening, biaya transaksi, suku bunga, dan lainnya); ketersediaan dan kemudahan akses menu Help (memiliki fitur yang lengkap, informatif, dan mudah dimengerti); sampai tampilan aplikasi yang user friendly, dan kemudahan serta kecepatan melakukan registrasi melalui internet dengan terlebih dahulu mendaftarkan nomor ponsel di ATM maupun di kantor cabang CIMB Niaga. **rin