Guna menciptakan keamanan dan kenyamanan bagi pemudik, PT Astra Internasional Tbk (ASSI) mendirikan 9 pos siaga Astra. Pendirian pos siaga ini untuk memberikan layanan perlindungan bagi para pelanggannya yang tengah melakukan mudik.

Deputi Direktur Astra Suparno Djasmin mengatakan, pos siaga Astra ini dimaksudkan untuk memberikan layanan mudik konsumen Astra lebih nyaman dan aman hingga tiba di kampung halaman, “Layanan ini akan tersedia di Jawa-Bali. Adapun waktu penyelenggaraannya berlangsung sepanjang 15-21 Agustus 2012,”katanya di Jakarta, Selasa (14/8).

Dia menambahkan, untuk pos siaga Astra ini, perseroan telah menempatkan para petugas Astra untuk melayani pemudik selama 24 jam non stop. Nantinya, para pemudik yang menggunakan roda empat dapat melakukan layanan perbaikan ringan seperti tune-up, ganti oli, di pos siaga Astra.

Sementara itu bagi pemudik yang mengendarai motor, AHM bersama main dealer Honda memberikan layanan mudik dan balik Lebaran melalui Bale Santai Honda (BHS). BHS ini merupakan posko istirahat bagi pemudik sepeda motor. Layanan ini beroperasi dari Lampung-Bali pada 16-23 Agustus 2012."BSH didirikan di 23 lokasi yang terdiri dari 18 Posko selama 24 jam non Stop dan 5 Astra Honda Authorized Station (AHASS) yang bersiaga selama 16 jam tiap harinya," ujarnya.

Ketua Pelaksana Raymond Pohan mengungkapkan bahwa perseroan juga memberikan layanan bengkel siaga. Tujuannya adalah untuk berikan perbaikan besar bagi kendaraan pemudik. "Tak kurang dari 62 bengkel siaga untuk roda 4 dan 33 AHASS akan terap dibuka untuk memberikan layanan kepada pelanggan," ungkapnya.

Tahun ini, Astra juga menyiapkan 33 unit Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld, 27 unit Garda Siaga, dan 21 mobil service, dan 40 unit sepeda motor Honda Care. Perusahaan otomotif terbesar di Indonesia ini juga berikan layanan contact center Astra yakni 500898 (Astra World) dan 75900 (Akses CALL) bagi mobil, dan 500989 bagi motor.

Adapun untuk Lokasi-lokasi Pos Siaga Astra di Rest Area Tol Jakarta-Cikampek Km57, Puncak Raya Hotel Jalan Raya Puncak Km80 Cisarua, Rest Area Tol Merak-Jakarta Km45, Jalan Raya Nagrek 713, Citaman Km37, Rest Area Tol Palikanci Km226A Cirebon, Rumah Makan Kardani Putra Desa Penundan Alas Roban, Jalan Raya Buntu Km1 Buntu, Rumah Makan Saradan Asri Jalan Raya Saradan Km144 Caruban-Madiun, SPBU 5482111 Selanih Lalanglinggah Selemadeg Barat Tabanan-Bali."Kesembilan pos siaga beroperasi selama 24 jam dari tanggal 15-21 Agustus 2012. Pemudik yang mengendarai kendaraan roda empat dapat melakukan layanan perbaikan ringan di Pos Siaga Astra," pungkas Pohan. (didi)