Dalam rangka optimalisasi transformasi digital melalui pengembangan teknologi di lini layanan dan operasional Garuda Indonesia, PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk (GIAA) menggandeng kerjasama PT Indosat Ooredoo Tbk (ISAT). Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin menjelaskan, penandatanganan kerjasama ini merupakan salah satu upaya perusahaan dalam mewujudkan komitmen transformasi digital khususnya untuk peningkatan efisiensi, produktivitas, dan layanan kepada pelanggan melalui pengembangan teknologi yang saat ini gencar dijalankan oleh seluruh lini bisnis perusahaan.

Disampaikannya, perseroan optimistis dengan hadirnya layanan teknologi yang dikembangkan oleh Indosat Ooredoo akan menjadi langkah inovasi bagi Garuda Indonesia dalam menyesuaikan kebutuhan kondisi pasar saat ini yang mengutamakan kecepatan dan personalisasi dengan basis teknologi informasi sekaligus meningkatkan layanan “The New Flight Experience” bagi para pengguna jasa mulai dari pre-journey hingga post-journey”.”Kami berharap rencana pengembangan teknologi informasi di Garuda Indonesia akan menjadi nilai tambah bagi para pengguna jasa kedua perusahaan serta memperkuat daya saing baik di Indonesia maupun secara global,”kata Ari.

Sementara Direktur dan Chief Innovation & Regulatory Officer Indosat, Arief Musta’in menyampaikan antusiasme dan merasa bangga dapat bekerja sama dengan Garuda Indonesia untuk memberikan pengalaman telekomunikasi terbaik bagi pelanggan, khususnya yang sedang melakukan ibadah Haji dan Umrah. “Indosat Ooredoo melalui Indosat Ooredoo Business berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pelanggan, baik perorangan maupun korporasi. Kami berharap dengan inovasi produk dan solusi yang kami miliki, kebutuhan telekomunikasi pelanggan dapat terpenuhi,”ujarnya.