Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang cukup signifikan ternyata telah mengubah kehidupan manusia modern. Tidak hanya mempermudah komunikasi antarmanusia di berbagai belahan bumi, teknologi komunikasi dan informasi sangat menunjang berbagai pekerjaan kita. Meski demikian, masih ada persoalan lain yang muncul dalam kehidupan saat ini, yakni terciptanya pribadi-pribadi yang semakin individualis.

Sikap pribadi yang individualis tentu berdampak buruk dalam kehidupan bersama atau bermasyarakat. Efeknya sudah pasti sangat kompleks. Perkembangan teknologi smartphone yang menciptakan pribadi individualis berdampak pada komunikasi antarpersona atau kelompok. Kehadiran smartphone telah menimbulkan krisis komunikasi sosial, terutama pada generasi muda saat ini.

Padahal, prinsip dasar komunikasi adalah mengarahkan seseorang atau kelompok demi memperoleh pemahaman yang sama dan mengembangkan kebersamaan. Komunikasi sejatinya sangat penting dalam mendukung kehidupan bersama. Segala sesuatu perlu untuk dikomunikasikan agar maksud atau ide, gagasan dan informasi dari seseorang dapat dimengerti oleh orang lain.

Komunikasi memang tidak terbatas pada penyampaian secara verbal, tetapi bisa juga melalui karya seni, simbol-simbol, emosi yang terpancar dari seseorang. Hal penting dalam komunikasi adalah terciptanya perjumpaan atau pertemuan yang intens, baik antarpersona maupun kelompok atau pribadi dan kelompok. Suatu perjumpaan atau pertemuan yang intens dalam komunikasi sangat diperlukan agar seorang dapat sungguh-sungguh mengekspresikan diri dan emosinya. Hal ini menjadi penting agar pribadi dan kelompok akan semakin mengerti, mengenal, dan memahami maksud, serta menemukan tujuan dari komunikasi yang dilakukan.

Kita melihat dalam kehidupan sehari-hari saat ini memperlihatkan adanya krisis komunikasi sosial. Mengapa? Berdasarkan pengamatan dan sharing dengan kaum muda dan juga orang tua yang prihatin terhadap perkembangan media sosial yang memanfaatkan smartphone, terungkap banyak individu terperangkap pada perangkat gadget.

Pasalnya, kita sekarang dapat mengakses apa saja melalui smartphone. Salah satu penggunaan smartphone yang berdampak pada komunikasi sosial adalah segala jenis media sosial atau akun di dunia maya dan segala aplikasi (perangkat lunak yang didesain untuk mengerjakan tugas tertentu) yang memanjakan kita. Aplikasi yang sangat memanjakan kaum muda saat ini adalah aplikasi media sosial dan game.

Fenomena saat ini memperlihatkan banyak manusia yang lebih asyik dengan smartphone-nya atau akun di dunia maya daripada berinteraksi sosial di dunia nyata. Kaum muda nyaman dengan dunianya sendiri. Jari-jari menjadi dunia mereka. Artinya, banyak orang hanya terfokus pada smartphone. Mereka sibuk dengan segala sesuatu yang ada pada smartphone. Dengan jari-jari, setiap orang dapat mengakses apa saja dan menghibur dirinya dengan game-game terbaru.

Kita dapat menyaksikan saat orang-orang mengadakan makan bersama, sekadar kumpul-kumpul, arisan keluarga, atau rekreasi bersama, sebagian besar dari mereka justru lebih sibuk dengan smartphone. Mereka berkumpul untuk makan bersama misalnya, tetapi asyik sendiri-sendiri, sehingga kebersamaan yang dimaksud tidak tercipta.

Fenomena seperti inilah yang berpotensi terjadinya krisis komunikasi sosial, bahkan bisa menjadi antisosial. Antisosial berarti smartphone dan media sosial mengakibatkan pribadi-pribadi akan lebih aktif di dunia maya dibandingkan berinteraksi di dunia nyata.

Kita sebenarnya dapat mengatasi krisis komunikasi sosial ini dengan cara berkomitmen menyediakan waktu lebih banyak untuk berinteraksi dengan komunitas, keluarga dan masyarakat. Kita juga bisa sejenak tidak mengacuhkan smartphone ketika berkumpul dengan keluarga, sahabat, dan kenalan. Untuk itu, smartphone dapat dimanfaatkan untuk berkomunikasi dengan keluarga atau keperluan kantor yang lebih efisien dan tepat guna. Semoga!