PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan kualitas layanan data di Jawa Tengah (Jateng). Langkah tersebut harus dilakukan guna menjaga kualitas layanan seiring dengan terus meningkatnya trafik pemakaian layanan data yang juga terus meningkat di wilayah tersebut. Group Head Commercial Go To Market XL Axiata, Rahmadi Mulyohartono dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin mengatakan, sejak lebih dari setahun lalu, layanan 4G LTE XL Axiata telah masuk ke seluruh kota dan kabupaten di Pulau Jawa.

Meski demikian, perseroan tetap harus terus membangun infrastruktur data di provinsi Jawa Tengah, baik untuk mengakomodir peningkatan trafik yang terjadi, maupun untuk penetrasi ke area-area yang belum terjangkau 4G LTE agar semakin merata area layanan data yang berkualitas. “Jawa Tengah adalah salah satu wilayah yang paling dinamis dan mengalami peningkatan trafik data paling tinggi. Kami akan terus menjaga performa di wilayah ini,”ujarnya.

Menurut Rahmadi, trafik penggunaan layanan data yang terus meningkat secara signifikan, menunjukkan tingkat konsumsi pelanggan yang semakin tinggi. Hal ini harus diimbangi dengan penyesuaian pada sisi infrastruktur jaringan agar tingkat kepuasan pelanggan bisa terjaga bahkan ditingkatkan. Dalam setahun terakhir, trafik layanan data XL Axiata di Jawa Tengah meningkat hingga 75%.

Sementara itu jumlah pelanggan yang menggunakan layanan data mencapai kurang lebih 4,7 juta, atau sekitar 64% dari total pelanggan di Jawa Tengah. Salah satu faktor pendorong peningkatan pelanggan dan trafik data adalah diluncurkannya sejumlah program yang menarik, yang mampu memberikan benefit lebih bagi pelanggan. (bani)